Verschillende probleempjes

[suspicion]

Hallo.

Ik heb de laatste tijd heel wat kleine ‘probleempjes’ op mijn laptop. Veel kleine probleempjes die wel lastig zijn.

1. Het lukt me nog wel om nieuwe ‘Favorieten’ toe te voegen, maar ik krijg ze niet meer allemaal te zien… Ik bedoel dus dat wanneer ik internet start en op Favorieten klik, ik niet meer helemaal naar beneden kan scrollen, en de laatst toegevoegde favorieten dus niet meer te zien krijg.

2. Internet hapert nogal vaak. Bijvoorbeeld alle internetpagina’s die vast komen te zitten waardoor alles waarmee ik op internet bezig was, moet worden afgesloten. Als ik internet daarna opnieuw opstart, krijg ik de keuze tussen de vorige sessie te herstellen of naar de startpagina te gaan.

3. Het scherm dat flikkert/flitst na de laptop te hebben opgestart.

4. Andere startpagina (dan de door mij ingestelde) in tabbladen.

5. Als ik word-documenten wijzig (en uiteraard daarna ook opslaag), moet ik eerst alles refreshen voor ik kan zien wanneer het document gewijzigd is. Ik heb het over documenten die ik op het bureaublad heb opgeslagen.

6. Als ik op Youtube een zoekopdracht ingeef, kan ik enkel de eerste pagina met resultaten bekijken. Als ik op de tweede, de derde, … pagina klik, gebeurt er niets.

7. Foto’s zijn enkel nog opslaagbaar als BMP.

Alvast bedankt!

[kape]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[suspicion]

Om een of andere reden lukte het niet om er een log van te maken. :S

Hoop dat printscreens ook ok zijn...

[kweezie wabbit]

De afbeeldingen zijn helaas niet te lezen

Kijk eens in de map C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis of daar het bestand hijackthis.log staat?

Dat is het logje.

Je kan het openen met kladblok, de inhoud kopieren en dan in een reactie plakken of je kan het logje als bijlage toevoegen aan je reactie.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

5 maart 2012 aangepast door kweezie wabbit

[kweezie wabbit]

Onderstaande ontvangen via PB.

Hoi,

Ik zie nu idd ook dat de afbeeldingen hier op het forum kleiner uitvallen, en dus onleesbaar zijn.

Ik heb het nog eens geprobeerd om er een log van te maken, maar ik blijf dezelfde melding krijgen. "Kan het bestand C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\hijackthis.log niet vinden."

Is het mss ok als ik de bijlages uit het topic via Hotmail naar je verstuur?

Heb je hijackthis uitgevoerd als administrator?

Indien niet, probeer het dan als administrator.

Als het dan nog niet lukt, probeer het dan in veilige modus en als administrator.

[suspicion]

Aangezien ik Windows 7 heb, heb ik Hijackthis al uitgevoerd als administrator.

Hoe voer ik het programma precies uit in veilige modus en als administrator?

[kweezie wabbit]

Start de pc op in veilige modus door op de toets F8 te tokkelen direkt na het aanzetten van de pc.

Kies voor de optie veilige modus met netwerkmogelijkheden en log in met je eigen account.

Klik met de rechter muisknop op de Hijackthis icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator".

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Na de scan opent de logfile in een kladblok venster.

[suspicion]

http://imageshack.us/f/607/zlog1.jpg/

http://imageshack.us/f/862/zlog2.jpg/

http://imageshack.us/f/692/zlog3.jpg/

Dit zou normaal wel moeten lukken.

[kweezie wabbit]

We moeten geen afbeeldingen hebben, we hebben de inhoud van het logbestand nodig.

Start een zoekopdracht naar het bestand hijackthis.log of hijackthis.txt

Dat bestand kan je normaal openen door er op te dubbelklikken.

Dan selecteer je alles in het bestand, kopieer het en plak het dan hier in een nieuw bericht.