pc vastgelopen

[techniekerke]

Ik zit met iets soortgelijks:

Nederlands virus gijzelt computer voor 100 euro - Security.NL

Op mijn account geraak ik niet meer op want venster verschijnt meteen en ik kan ook niet op "taakbeheer"

Dan via account van mijn zoon, beperkte toegang, antivirussoftware willen installeren maar lukt niet.

Ook een .exe antivir op cd gebrand en willen opstarten via bootable cd maar gaat ook niet.

Wie kan mij hier uit redden?

[clarkie]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[techniekerke]

kan deze niet installeren daar account van mijn zoon niet voldoende rechten heeft

[clarkie]

Voer het uit in veilige modus.

Dus PC herstarten en direct op de F8 tokkelen.

Zo geraak je in een zwart scherm met witte letters.

Kies er veilige modus met netwerkmogelijkheden.

[techniekerke]

via F8 kom ik altijd in een bootmenu hoor, om daar te selecteren via welk medium ik wil bootten?

[clarkie]

Prober eens via F5 anders:

Download de executable op stick en voer uit vanaf stick.

[techniekerke]

kan ik hem ook gewoon branden op cd en vanaf daar opstarten door externe cd/dvd in first boot op te stellen?

---------- Post toegevoegd om 13:33 ---------- Vorige post was om 13:19 ----------

opstarten vanuit veilige modus lukt niet "windows installer is niet toegankelijk in veilige modus"

[techniekerke]

En nu??

[clarkie]

je moet de executable versie (klik erop) downloaden.

[clarkie]

Dag techniekerke,

Je hebt nog altijd geen logje geplaatst.

Maar in dit topic heb je wel een hijackthis loge geplaatst, gaat het over de zelfde PC?

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…