laptop heeft internetverbinding maar werkt niet!

[sanrocha]

Hallo,

Ik heb er weinig verstand van maar ga het toch zelf proberen,

Mijn laptop een eMachinesE720 geeft aan dat er draadloos internet verbinding is, als ik op het internet wil geeft hij aan dat er geen verbinding is

Ik heb zelf al vanalles gedaan, kan toch niets meer misgaan hoop ik maar ik kom niet op het internet...

Wie kan mij (op een duidelijke) manier helpen?????

Groetjes Sandra

[stegisoft]

Kijk eerst of er geen toets wireless uit is.

Normaal gezien moet je op FN + wireless toets klikken om internet te forwarden.

Mogelijk is er nog een knopje.

[sanrocha]

Nee, helaas,

Ik snap er niets van......Kan ik de laptop ook helemaal opschonen? bedoel naar fabrieksinstellingen zetten?

Heb het gevoel dat ik toch niet veel meer verkeerd kan doen:thumpdown:bij deze laptop en bestanden die er nog op staan mogen wel verloren gaan.......is dat erg moeilijk?

[stegisoft]

Als je naar fabriekinstelling wilt doen dan moet je eerst alle data een backup maken anders bent je alles kwijt.

Hebt je ook herstelpunt terug gezet van voor de probleem?