internet verbinding valt weg

[alain1]

Dag beste medewerker.

Sinds kort ben ik overgegaan naar telenet digitaal en sederd dan valt de verbinding op de latop van de dochter regelmatig gewoon uit. wij werken draadloos zowel de vaste pc als de latop. wat kan hier het probleem zijn ... wie weet raad ???

[stegisoft]

Ga naar netwerkcentrum indien je Windows 7 hebt.

Klik op draadloze netwerk beheren

Verwijdert daar de oude router.

[alain1]

ok heb ik gedaan en tis al iets beter valt wat minder uit maar het zou toch nog eens durven gebeuren !!!!

alvast bedankt voor het eerste hulpje

[stegisoft]

Ga nu naar de router

Bij wireless gedeelte ziet je SSID enn channel.

Wijzigd daar de kanaal in 3 of zo en test het of het beter is.

Tijdens het veranderen van kanaal hebt je wel even geen internet maar Windows zal het weer goed maken.

Als je fibernet hebt dan moet je de kanaal wijizgen bij Mijn Telenet

Hebt je geen fibernet en dus draadloos router van Telenet dan best merk, model en type opgeven van de router.