Trojan niet te verwijderen: pws.agent.aues

[Sieg]

AVG vindt het virus niet meer, hoera! Hartstikke bedankt!! Kan ik er nu op vertrouwen dat het echt weg is? Ik wil graag weer mijn bankzaken doen en veilig kunnen inloggen op mijn mail etc.

In de scanhistorie van AVG staan nog wel de infecties die toentertijd gevonden werden. Moet ik daar nog wat mee?

AVG vond nu wel twee 'informatie' dingen, ik denk omdat ik avast! en google toolbar eraf heb gegooid, wat een beetje vreemd verliep. "Het bestand is ondertekend met een beschadigd certificaat"

"Objectnaam";"C:\Documents and Settings\Sigrid\Local Settings\temp\_av_sfx.tm~a01544\Chrome_AVS.exe"

"Objectnaam";"C:\Documents and Settings\Sigrid\Local Settings\temp\_av_sfx.tm~a01544\GToolbar_AVS.exe"

Maar ik denk niet dat het erg is

[kape]

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten.

Verwijder TDSSKiller manueel.

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall

Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt.

Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen.

Download CCleaner.

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen.

En kijk dan even of de restjes in AVG nog aanwezig zijn ?

[Sieg]

Helemaal schoon, superbedankt! Ik zag dat ik systeemherstel al uitgeschakeld had staan, moet ik er dan nog wat mee doen?

En mag ik ook alle logjes verwijderen?

[kape]

Systeemherstel best terug inschakelen ... en alle mogelijke logjes mogen weg.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !