Hp printer problemen

[sers]

Hallo allemaal,

Ik heb een HP printer HP Deskjet F4210.

Het probleem is als volgt:

Ik kan een test pagina afdrukken

Ik kan een foto afdrukken

Maar ik kan geen tekst (uit mijn inbox, Word of kladblok) afrdrukken

Het zal wel aan instellingen liggen maar ik weet niet waar.

Ik heb zoveel mogelijk de software en drivers weggehaald en opnieuw installed.

Wie kan mij helpen. Vroeger had HP een online chatservice maar tegenwoordig is dat alleen mogelijk binnen de garantietermijn. Jammer maar waar

Alvast bedankt

[clarkie]

Je kan niet afdrukken, maar wat krijg je juist voor foutmelding?

Open je de tekst in het programma en klik je dan op afdrukken...

[sers]

Ik krijg geen foutmelding.

Als ik een bv een word doc open en dan op afdrukken druk krijg ik twee blanco pagina's eruit.

Als ik een foto open en ik druk op afdrukken dank komt de foto er uit

Net zoals een testpagina

[clarkie]

Als ik een bv een word doc open en dan op afdrukken druk krijg ik twee blanco pagina's eruit.

Moesten er dan ook normaal twee pagina's afgedrukt worden maar dan met tekst?

Is het zwarte inktpatroon nog in orde? Volgens het geen wat je door geeft wel zeker.

[sers]

Alle twee de cartridges zijn zo goed als leeg. De afdruk van de foto was slecht.

---------- Post toegevoegd om 21:53 ---------- Vorige post was om 21:51 ----------

4 regels in word gaf 2 lege paginas

---------- Post toegevoegd om 21:53 ---------- Vorige post was om 21:53 ----------

4 regels in word gaf 2 lege paginas

[clarkie]

Als het inktpatroon ( zo goed als) leeg is zit dan daar het probleem soms?

Zijn het originele patronen?

Plaats eens een nieuw patroon, heb je dan nog het probleem?

[sers]

Beetje stom dat ik daaraan niet heb gedacht. Sry

Ga ik doen

Bedankt

[clarkie]

Laat ook weten of daar het probleem mee opgelost is.

[sers]

Ben naar de winkel gegaan. Gezocht naar refill package. Die had je vroeger toch. Was nergens meer te koop dus maar relatief dure "We Care"cartridges gekocht. Was euro 50 kwijt terwijl ze een aanbieding hadden van een nieuwe scanner/printer voor euro 60. (met hele kleine cartridges).

Alles werkt weer perfect. Sry dat ik jullie lastig gevallen heb met zo'n stomme vraag