Yelo op I-pad

[nevorg]

Ik ben telenet klant (TV/Internet). Sinds 2 weken( daarvoor wel) kan ik geen TV meer zien op mijn I-pad via de app YELO. Als ik in de TV gids op een zender druk krijg ik enkel een zwart scherm met rechts bovenaan een X om terug te keren naar de TV programma's. Kan iemand mij zeggen wat er fout loopt. Bedankt !

[stegisoft]

Heb er geen verstand van maar misschien is de netwerkkabel niet goed vast.

Herstart de digibox of recorder door stroom uit te zetten en dan weer aan te zetten.

Dan met afstandbediening op OK klikken.

Je ziet eerst grijze strepen en dan nog eens op OK drukken dan moet je gele strepen zien.

[nevorg]

Heb er geen verstand van maar misschien is de netwerkkabel niet goed vast.

Herstart de digibox of recorder door stroom uit te zetten en dan weer aan te zetten.

Dan met afstandbediening op OK klikken.

Je ziet eerst grijze strepen en dan nog eens op OK drukken dan moet je gele strepen zien.

Uw uiteenzetting geprobeerd, zonder resultaat. Spijtig.

[stegisoft]

Als je naar Mijn Telenet gaat staat daar de naam van digibox overeen wat je in Yelo hebt ingevuld?

[clarkie]

Heb je de laatste update van de app op je ipad, te downloaden via deze link?

Anders eens eerst de oude verwijderen.

[clarkie]

Dag nevorg,

Is je probleem opgelost?

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

[Asus]

Topic werd verplaatst naar het subforum 'Tablet- en Smartphone'.