Geluid werkt alleen via koptelefoon

[Asus]

Ben je in de mogelijkheid om een herstelpunt terug te zetten naar een tijdstip van voor de problemen ?...hoe je een herstelpunt terugzet in Vista kan je bekijken als je hier klikt.

[Gast CR01]

Ja ik heb dit al gedaan, maar ik zal het nog eens proberen!

[clarkie]

Hoor je wel de systeemgeluiden?

Kan je het Windows opstartgeluid horen als je de laptop opstart, of het geluid horen als je een e-mail ontvangt?

[Gast CR01]

Ik heb het nog eens naar een vroeger herstelpunt gebracht, maar dit lost ook niet op.

Ik hoor de systeemgeluiden ook niet, geen enkel geluid.

Als ik een koptelefoon of oortjes insteek hoor ik wel alles.

[Asus]

Ik kwam deze nuttige info tegen bij Dell Support.

[Gast CR01]

Dit is inderdaad heel nuttig!

Ik heb via Dell Diagnostics Audio Tests gedaan, en de volgende dingen werkten niet:

Error code 1B63:1B1B

Msg: AUDIO

Intel HD Audio - Headphone 1 (HP1) Playback Test

Intel HD Audio - Headphone 2 (HP2)

Intel HD Audio - Side Microphone Record Test

Intel HD Audio - Internal Microphone Record Test

Ik veronderstel dus dat het probleem dus een 'failed sense pin' is.

Ik heb dan die Workaround geprobeerd, maar dit lukt niet omdat er bij mij bij Eigenschappen van Microfoonmatrix geen 'Listen' tab is. Dan staat er : Some people with other models reported that they do not have a "Listen" tab, so I would say this workaround is dependent upon the audio driver in one's computer. The 2 audio drivers that are known to work with this workaround are IDT R261324 and IDT R267814. My guess is that any model that can use one of those drivers and has it installed, can use the workaround.

En ik heb die driver dus normaal zou het moeten werken... Maar er komt geen 'Listen' tab dus het werkt niet.

Is dan de enige oplossing de audio jack te vervangen ?

15 april 2012 aangepast door CR01

[Asus]

Wel, ik vrees dat het stilaan die richting uitgaat...

Jean-Pierre merkte reeds op dat je laptop werd geïnstalleerd op 18 juli 2009, de wettelijke garantieperiode is dus helaas verstreken...heb je bij de aankoop de optie "verlengde garantie" bijgekocht ?

Hier vind je nog aanvullende info over Dell Diagnostics Audio Tests.

[Gast CR01]

Neen ik heb geen verlengde garantie.

En ik kan mijn laptop ook nergens laten maken,

want die is besteld en ik zou die dan moeten opsturen.

Ik zal er dan voorlopig dan maar mee moeten leven

Bedankt voor de hulp!

15 april 2012 aangepast door CR01

[Asus]

Graag gedaan hoor.

Er zijn wel meerdere PC-herstellers die ook Dell PC's herstellen, dus opsturen is niet altijd een noodzaak.

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…