windows zit vast

[papatje]

ik kan mijn laptop niet meer opstarten in veilige modus, als ik F8 indruk gebeurt er niets, computer start gewoon op. kom zogezegd direct op een internetpagina van federal computer crime unit. waarin er gevraagd wordt om 100 euro te storten om te deblokkeren. Als ik ctrl/alt/del indruk kan ik taakbeheer aanduiden maar er gebeurt niks. computer sluit normaal af. weet er iemand hoe ik dit kan wegkrijgen aub. alvast bedankt voor de hulp

[Asus]

Beste papatje,

je probleem is hier in behandeling, er werd reeds een nuttige tip gepost.

Om het voor iedereen overzichtelijk te houden gaat er een slotje op dit topic.