Krijg Roxio nieuw programma niet aan de praat

[plukske]

Geachten,

Ik heb Roxio creator 2012 (fotoprogramma, muziekprogramma enz) volledig geinstalleerd en is voltooid enz.

Er is een snelkoppeling op het bureaublad maar ik krijg het niet aan de praat.

Ik probeerde met rechter muisknop (snelmenu) met openen, uitvoeren als administrator enz.

Als ik het wil openen dan verschijnt het logo van Roxio even maar dan niets meer.

Ook probeerde ik via eigenschappen >> comptabiliteit en zie naar nergens vista vermeld terwijl het aangevinkte is XP serv pack 2 en deed ook een poging met het vinkje weg te halen.

Moet wel zeggen dat er de laatste tijd veel problemen zijn met windows.

Ik werk met laptop Acer 7520G , Vista, serv pack 2,

Wie kan mij helpen ?

Het gekochte programma is nieuw.

Plukske

[clarkie]

Heb je al eens geprobeerd via start-> alle programma's.

Ga daar naar roxio en probeer zo de software eens op te starten.

[plukske]

Dag Clarkie,

Ja juist geprobeerd via start... hetzelfde enkele flitsen Roxio en niets meer

Toch al bedankt in afwachting

plukske

[clarkie]

Moet wel zeggen dat er de laatste tijd veel problemen zijn met windows.

Wat voor andere problemen heb je?

[plukske]

Hallo Clarkie,

Zie in bijlage verschillende problemen.

Hoop dat het niet te lastig is

plukske

Windows problemen.docx

[clarkie]

Dag plukske,

We zijn je probleem uit het oog verloren, sorry.

Is er reeds een oplossing voor je probleem?

De foutmeldingen in de doorgestuurde bijlage uit bericht 5 handelen bijna allemaal over roxio.

[plukske]

Dag Clarkie,

Uiteindelijk heb ik niet anders kunnen doen dan mijn C schijf te back-uppen en doen formatteren met fabrieksinstellingen.

Mijn lap-top had teveel kuren en was zeer ontregeld in windows, er waren veel .dll bestanden weg enz.

Het was de enigste oplossing

Dank voor al jullie moeite

Plukske