PC sluit niet meer af + opstartproblemen

[Fav]

Hoi,

Ik heb een Medion desktop van anderhalf jaar oud met Windows 7. De laatste tijd heb ik volgende problemen:

- als ik afsluit valt hij niet meer uit. Het ronde tekentje dat in midden van scherm ronddraait blijft plots stilstaan en alles is geblokkeerd. Enige middel is PC knop 5 seconden ingedrukt houden of gewoon stekker even eruit zodat hij afgezet wordt.

- als ik hem weer opstart blokkeert scherm dan ook soms volledig. Enige oplossing is weer afzetten.

- regelmatig krijg ik een blauw scherm, meestal slechts fractie van seconde waarna ik opstartherstel moet doen. Op dat blauw scherm staat dat dit kan veroorzaakt worden door externe hardware. Ik heb inderdaad reeds eens een probleem gehad als ik externe brander aansloot en ook met een muis. Zou toch niet mogen.

Ik gebruik Advanced Media Care heel regelmatig (betaalde versie) maar dit lijkt het probleem niet op te lossen. Het zit precies dieper. Iemand enig idee hoe dit op te lossen?

Alvast bedankt.

[kweezie wabbit]

Kan je nog opstarten in veilige modus?

Je komt in veilige modus door onmiddellijk na het inschakelen van de power herhaaldelijk op de toets F8 te drukken.

Kies dan voor de optie laatst gekende goede configuratie om verder op te starten.

Als dat lukt, probeer dan het volgende te doen.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 10. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

[Fav]

Waw, thanks voor spoedig antwoord. Ben nu niet thuis maar doe dit zeker zaterdag ten laatste!

[Fav]

Heb dat gedaan maar maar na dit te openen zegt ie gewoon "0 crashes". Of moet ik dat runnen als ik nog eens gewoon opstart? Zal eens proberen.

---------- Post toegevoegd om 14:38 ---------- Vorige post was om 14:28 ----------

Pc eens afgesloten. Bleef weer geblokkeerd op einde waar je afsluiten en draaiend blauw circeltje hebt. Knop 5 sec ingedrukt. Geen opstartherstel gedaan maar normaal opstarten. Blue sheeld. Herstart vanzelf weer. Vraagt opstartherstel, niet gedaan en leek te werken. Maar nu was muis geblokkeerd. Weer knop in, heropstarten en nu lukte het wel. Blue Shield Viewer gestart maar helaas, toon nog steeds "0 crashes". Wat nu?

[kweezie wabbit]

Ga naar configuratiescherm - systeem en klik in de linkerkolom op geavanceerde systeeminstellingen.

Open de tab geavanceerd en klik bij opstart en herstelinstellingen op de knop instellingen.

Onderaan bij systeemfouten moet je automatisch opnieuw opstarten uitvinken.

Bij foutopsporingsgegevens registreren kies je voor kleine geheugendump (128 kb)

Bestaand bestand overschrijven moet je uitvinken.

Bevestig met OK en nogmaals OK.

Sluit het configuratiescherm.

En dan is het wachten op de volgende blue screen.

De pc zal nu niet meer automatisch herstarten bij een blauw scherm zodat je tijd hebt om de gegevens te noteren.

Noteer de getoonde gegevens en herstart dan de pc.

Controleer na het herstarten of blue screen view nu wel een dump bestand heeft gevonden.

[Fav]

Had dat gedaan maar toch startte hij datnet na blue screen weer op. Weer gedaan zoals je zei. Keer erna eens ter controle en wat bleek: automatisch heropstarten stond automatisch weer aangevinkt en geen dumpbestand aangeduid (waar ik klein dumpbestand had ingesteld, is wel 256 kb, 128 staat er niet op). Eens dumpbestand ingesteld kan je automatisch herschrijven niet meer veranderen. Heb het vooraf uitgevinkt dan. Telkens ik echter weer ga kijken staan die standaardinstellingen er terug.

[kweezie wabbit]

Probeer een op te starten in veilige modus en dan het automatisch herstarten uit te schakelen en weer de kleine geheugendump in te stellen.

[Fav]

Geprobeerd maar lukt ook niet. Om een punthoofd van te krijgen. Heb ook volledige controle/herstel C schijf gedaan maar vandaag weer blue schield bij opstarten. En Viewer zegt niks dedju!

[kweezie wabbit]

Heb ook volledige controle/herstel C schijf gedaan

Wat bedoel je hiermee?

Wat heb je juist gedaan?

[Fav]

In veilige modus opgestart maar telkens ik het uitvink en kleine dump instel staat het er even later als ik nog eens kijk opnieuw!