Verbinding in orde, maar toch geen internet

[Rosita80]

Sinds gisteren kan ik op mijn Acer laptop geen verbinding meer maken met internet. Hij geeft geen foutmelding, maar blijft zoeken als ik een url ingeef. De modem werkt wel, op mijn andere laptop werkt internet wel en Ziggo heeft het ook al gecheckt. Ik heb de invoegtoepassingen uitgezet, de instellingen van Internet Explorer hersteld, systeemherstel uitgevoerd, maar het probleem blijft. Ik heb echt geen idee wat het kan zijn. Het is begonnen nadat ik gisteren wat bestanden van mijn telefoon op de laptop heb gezet en een backup heb gemaakt op mijn externe harde schijf. Kan dat er iets mee te maken hebben?

[stegisoft]

Misschien hebt je per ongeluk Wifi knopje geraakt en zo internet geblokkeerd.

Meestal moet je op FN + wireless knopje drukken om internet te forwarden.

Soms is er aan de voorkant nog een knopje.

[Rosita80]

Ik heb het wifi lampje op het toetsenbord gecheckt, maar die stond aan, ik heb hem uit en weer aan gezet, maar dat is het ook niet. Welk knopje aan de voorkant bedoel je? Misschien dat dat iets uitmaakt.

[kweezie wabbit]

Voer onderstaande eens uit.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Rosita80]

Gedaan. Maar hoe krijg ik die tekst hier in het bericht als ik geen internet heb? Ik zit nu op een andere laptop en overtypen is wel wat veel werk. Zal ik een foto maken met mijn telefoon en doorsturen? Of kun je aangeven welke informatie je precies wilt hebben uit dit bestandje?

[kweezie wabbit]

Je kan het volledige bestandje via een usb stick overbrengen naar een pc met netwerk verbinding en dan hier plaatsen of als bijlage toevoegen.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Rosita80]

O ja natuurlijk, dat had ik zelf kunnen bedenken. Daar komt ie:

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : Rosita-PC

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

Draadloos LAN-adapter voor Draadloze netwerkverbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n Network Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 4C-0F-6E-82-53-B4

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::b51f:6a1b:bfe5:57a5%11(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.178.10(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : zondag 13 mei 2012 11:10:26

Lease verlopen. . . . . . . . . . : zondag 13 mei 2012 12:10:20

Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 390860654

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-25-30-4E-88-AE-1D-9E-10-0D

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 212.54.40.25

212.54.35.25

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Ethernet-adapter voor LAN-verbinding:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink Gigabit Ethernet

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 88-AE-1D-9E-10-0D

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor isatap.{6F2DDE3D-4D57-41EA-9390-EDD15F667673}:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter voor Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::2c1b:211e:3f57:4df5%12(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . :

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 520093696

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-25-30-4E-88-AE-1D-9E-10-0D

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

[stegisoft]

Je hebt verbinding met de router want je krijgt een IP adres.

Aan de voorkant kan een schuifbalkje aanwezig zijn om internet te forwarden.

Maar het kan ook zijn dat de firewall het tegenhoudt.

Welke antivirus/firewall hebt je?

[Rosita80]

Ik heb Ziggo internetbeveiliging. Die heb ik al ruim een jaar en ik heb nog nooit dit probleem gehad. Zal dat het dan toch kunnen zijn?

Ik heb nog geen schuifbalkje op de laptop ontdekt om internet te forwarden....

[stegisoft]

Je hebt F-Secure als antivirus/firewall.

Het is mij niet bekend of uw firewall de verbinding kan blokkeren.

Open het programma en dan op internet shield klikken en dan change en dan uitschakelen klikken. (denk ik)

En test het.

Je kan daarna terug weer aanzetten.