steeds melding over mc afee host fout

[rianne43]

hallo,

ik heb een vraag.

ik heb vorige week mcafee internet security 2012 geinstalleerd, maar ik krijg nu vaak de melding dat er een fout is opgetreden.de fout zit in mcafee host.

wat kan ik er aan doen en kan het kwaad ivm de de beveiliging ?

hoop dat iemand hier iets op weet, alvast bedankt

groetjes van Rianne

[Jion]

dag Rianne,

McAfee staat er helaas voor bekend om hun foutmeldingen lol.

Voer het onderstaande eens uit zodat we kunnen zien welke andere processen je hebt draaien en om zeker te zijn dat malware niet de oorzaak is.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[rianne43]

[ATTACH]18581]hallo,

dit is het logje[/ATTACH,

groetjes van Rianne

hijackthis.log

[kape]

Geen duidelijke problemen met MCAfee merkbaar. Dit mag je wel doen :

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

[kweezie wabbit]

Kan je een afbeelding maken van die foutmelding en deze toevoegen aan een volgend bericht?

Hoe je een afbeelding maakt, kan je hier lezen.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Jion]

Je kan Je Mcafee herstellen met de McAfee Virtual Technician tool:

http://mvt.mcafee.com/mvt/en-us/default.html?en-us

[rianne43]

ik heb dat ene verwijderd, zodra ik weer die melding krijg zal ik een afbeelding maken

[rianne43]

[ATTACH]18682[/ATTACH]hallo,

ik kreeg net die melding weer terug over mcafee, ik heb met de webcam een foto gemaakt, hopelijk zien jullie het, verder heb ik opgeschreven wat er bij stond.

inhoud van foutenrapport

C:\DOCUME~1\Rianne\LOCALS`1\Temp\WERf45b.dir00\M cSv Host.exe.mdmp

C:\DOCUME`\Rianne\LOCALS`1\Temp\WERf45b.dir00\app compat.txt

hopelijk kunnen jullie hier uitkomen

groetjes Rianne

mcafee servicehost.bmp

[rianne43]

vergeten te zeggen dat ik ook niet op het web kan komen dan staat er navigatie is mislukt, als die fout komt.

groetjes

[kweezie wabbit]

Verwijder McAfee volledig en ruim dan het register op met CCleaner.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Controleer nu of je pc normaal werkt en of je op internet kan komen.

Als je pc nu wel normaal werkt, maak dan een herstelpunt.

Ga naar Start - help en ondersteuning, bij kies een taak klik je op Wijzigingen ongedaan maken met systeemherstel.

Selecteer herstelpunt aanmaken en klik op volgende.

Geef een beschrijving voor het herstelpunt en klik op aanmaken.

Je krijgt dan de melding dat het herstelpunt is aangemaakt en dan kan je alle vensters sluiten.

Probeer nu McAfee opnieuw te installeren.