IK heb norton 360 verwijderd ivm spam,gaat fout met outlook 2007

[aad.dekker]

ik heb Norton 360 net verwijderd.Had hem geinstalleerd .het ging niet goed met de spam.In outlook 2007 gingen de verbindingen niet goed.Hoe kan ik dit als ik hem weer installeerd de spam installeren?graag uw advies

Ik heb nu avst 7 weer geinstalleerd.vr gr aad dekker

[stegisoft]

Gebruik eerst nog Norton removal tools zodat de resten verwijdert worden.

Daarna onderstaande doen:

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[clarkie]

Lees eerst bericht 2.

Wat bedoel je met de verbindingen gingen niet goed?

Na herinstallatie van Norton 360 kan je antispam instellen zoals hieronder weergegeven.

In Norton 360 kan je via de instellingen kiezen om antispam in/ uit te schakelen of aan te passen.

Klik in je Norton 360 venster op instellingen.

in het volgende venster klik je op antispam.

Daar kan je antispam in/ uit schakelen of afzenders toestaan of blokkeren.

Opmerking:

E-mail berichten die gezien worden als spam belanden in Office in een map Norton antispam en kan je nog altijd openen indien nodig.

[aad.dekker]

Ik heb Norton 360 weer geinstalleerd en antispam uit geschakeld want ikheb spamfighter er op zitten.Nog bedankt allemaal.Hier bij is het onderwerafgesloten