USB Headset (Skype, Freetalk Everyman) wordt niet herkend

[Ruud Karsten]

Ik beschik over een DELL E6520 Series laptop. Een geheel nieuw apparaat. Hierop is door mijn werkgever de reeds geïnstalleerde Windows 7 vervangen door Managed Workplace, met Windows XP. Ik probeer nu audio devices (zoals LabTec speakers en de Freetalk Everyman headset) werkend te krijgen, zoals op mijn vorige laptop, echter zonder resultaat. In apparaatbeheer worden beide apparaten wel genoemd, maar voorzien van het bekende gele vraagteken. (Er is nóg zo'n geel vraagteken, nl. bij Broadcom USH w/Swipe sensor.) Bij de audio-instellingen van de laptop zijn beide apparaten niet te zien.

Ik heb de driver USBaudio.sys geinstalleerd onder windows/system32/drivers (die ontbrak nl.), maar zonder het gewenste resultaat. Ik heb wel begrepen dat de on-board geluidskaart van de laptop een rol kan spelen....?

Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Ruud Karsten

20 mei 2012 aangepast door Ruud Karsten