Facebook geluidprobleem bij videogesprek

[plukske]

Geachte,

Als ik een videogesprek met Facebook (zien en horen) wil voeren hoor ik wel mijn vriendin (met echo)

maar ZIJ MIJ NIET.

Zou het aan de instellingen liggen of moet ik iets installeren.

Ook zou ik willen weten of het aan MIJN laptop of aan de HARE laptop de fout ligt.

Liefst eenvoudige uitleg (geen computer specialist)

Dank

[Mako]

Hoi plukske,

Je kan volgende alvast controleren om te achterhalen als het probleem bij jou of bij je vriendin gelegen is.

Ga naar start - configuratiescherm - geluid

Kies het tabblad opnemen

Bij jouw microfoon zou nu een groen vinkje moeten staan en wanneer je in de micro spreekt zouden er groene balkjes moeten omhoog gaan.

Hier zijn de balkjes nog niet gekleurd, deze lichten op bij spreken.

Laat even weten als dit al in orde is.

Groet,

Mako

[plukske]

Dag Mako

In bijlage Screenshot van mijn test ttz ik heb zoals je ziet "microfoon" en een V in het groen, doch wanneer ik spreek gaat er geen balkjes omhoog. Terwijl die van U op "Externe microfoon" staat.

Moet ik ergens wel die externe microfoon kunnen erbij krijgen voor het werkt

in afwachting, bedankt

Plukske

Faceboog geluidsprobl.bmp

[Mako]

De afbeelding die ik in bericht #2 gebruikte heb ook maar gewoon van het internet geplukt als voorbeeld. Dat daar "Externe microfoon" staat doet dus niet ter zake.

In jouw geval zie ik heel wat opnameapparaten staan. Welk opnameapparaat gebruik je precies (headset, ingebouwde micro, via bluetooth)? Indien de microfoon met het vinkje het gebruikte apparaat is kan je eens volgende controleren,

Klik op de microfoon en kies voor eigenschappen

Onder het tabblad niveaus controleer je als alle waarden niet te laag zijn ingesteld

Tip: voer alles niet blindelings uit, hou een oogje open mocht er ergens een waarschuwing staan dat het toestel niet of verkeerd werkt.

[plukske]

Hallo Mako

Niveaus staan maximum (microfoon 100 + microfoonversterking + 20db)

Maar idem toch al bedankt tot hiertoe

[Mako]

Gaan bij andere opnameapparaten de balkjes wel omhoog wanneer je spreekt? In dat geval kan je gewoon dat toestel als standaard instellen. Ik vermoed dat dit niet het geval is... beschik je over de mogelijkheid een andere micro te testen, misschien is die van jou kapot?

[plukske]

Dag Mako,

Ja ik heb een ander microfoon aangesloten en het is alsof hij die niet erkent noch in herkennen (er komt niets BIJ in het venster van geluid waar de microfoon in staat) noch in de lijningang .Er komt geen beweging in de balkjes wanneer ik spreek in al de gevallen. Het is alsof de geluidskaart defekt is want de ingangen van de microfoon en de line in ingang werken niet terwijle de hoofdtehoon wel werkt. Nochtans zegt het systeem werkt korrect. Weet U soms hoe ik zou weten ald de geluidskaart kapot is of hoe ik dit kan testen ? dank plukske

[Mako]

Hallo plukske,

Mocht er bepaald circuit ivm de opname stuk zijn op je kaart is dat inderdaad een optie. Al denk ik echter niet dat we direct op dit pad moeten zoeken mits je nog alles duidelijk kan horen. Opname en geluid gaan immers via dezelfde kaart.

Bij je opnameapparaten staan heel wat toestellen, in principe hoeft daar enkel de microfoon te staan die je gebruikt. De anderen kan je uitschakelen (rechtsklik uitschakelen).

Kan je een gelijkaardige afbeelding maken van op jouw computer, de drie vensters onderaan liefst zichtbaar. Hoe je deze vensters kan bereiken kan je eveneens zien in de afbeelding.

Nadat je deze afbeelding hebt gemaakt mag je deze aan je volgende bericht hangen samen met het linkje uit onderstaande procedure,

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[plukske]

Hallo Mako,

ziehier link

http://speccy.piriform.com/results/4214pVmFCaBpFKKXOOP6guN

( uitschakeling van opnameapp. pas gedaan na speccy) sorry

mvg

Plukske

[Mako]

( uitschakeling van opnameapp. pas gedaan na speccy) sorry

Dat is helemaal niet erg.

Kan je ook nog een afbeelding toevoegen van de 3 schermen onderaan de afbeelding in bericht #8?