Foutmelding van HP Laserjet CP1025nw Color (HP System Tray Status)

[JanSeverinus]

Beste,

Bij elke printopdracht komt er wel een foutboodschap van de printer. HP System Tray Status, HPCO1020SM Exe, you name it. Ik zou dat graag, heel graag weg hebben want de printer staat in netwerk en ik krijg dus de foutboodschap telkens iemand uit het netwerk de printer gebruikt.

Enige hulp van HP moet men niet verwachten, telefonisch wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en hun webstek is zo onoverzichtelijk als maar zijn kan.

Is er iemand die ons kan helpen?

Bedankt voor de goeie zorgen.

Jan

[Mako]

Hallo Jan,

Welkom op het PCH...

Heb je al eens geprobeerd de printer opnieuw te installeren?

Groet,

Mako

[JanSeverinus]

Jazeker, al verschillende malen. En het hele systeem ook al eens overgebracht naar een andere (oude en versleten) pc. En dan werkt het zonder probleem. Alleen is die pc zo oud en versleten dat hij eigenlijk niet meer betrouwbaar is.

Jan

[Mako]

Je kan hier de laatste nieuwe driver downloaden voor je printer. Installeer deze op de computer waar de printer direct mee verbonden is.

Om te controleren als je pc een 64 bits of 32 bits systeem draait kan je rechtsklikken op deze computer en kiezen voor eigenschappen.