Problemen met Windows Live Mail

[Asus]

M.a.w. : dan is er geen terugkeer mogelijk (via herstelpunten) naar de situatie van voor je eerste wijzigingen in het register.

Wanneer je 100% zekerheid wil dat je register weer volledig in orde is kan je de laptop terugzetten naar zijn fabrieksinstellingen, dan staat alles weer zoals op de dag van eerste ingebruikname.

Dit houdt uiteraard in dat alle persoonlijke gegevens, documenten, favorieten, foto's, software, etc... op dat moment wordt gewist.

Mogelijk lost dit tevens je probleem met de cursor op, zo heb je op dat moment twee vliegen in één klap en kan je weer met een propere lei vertrekken.

[Gerda1]

Pfff...... dat heb ik meerder keren met mijn oude laptop gedaan.

Staat hij de hele dag te updaten en je bent inderdaad alles kwijt!

Heb ik wel de juiste stuurprogramma`s?

.

[Asus]

Ik tip op zo'n 80 updates + de software.

Twee weken geleden een recovery gedaan van een Vista laptop: meer dan 200 updates, SP2, 3 service-packs voor Office 2007 en alle software + updaten van de drivers...ging eerlijk gezegd vrij vlot.

Die Wacom muis in apparaatbeheer, is dat een draadloze ?

[Gerda1]

Geen idee, mijn dochter gebruikt soms de laptop met een muis.

[Asus]

Zit er in één van je USB-poorten een stickje (ontvanger) of zijn alle poorten ongebruikt ?

[Gerda1]

Alleen mijn printer is aangesloten. (net gedaan)

[Asus]

De laatste driver van je touchpad heb je geïnstalleerd en je systeem is malware-vrij n.a.v. je andere topic.

Je laptop is nog onder garantie en je hebt in je register wijzigingen aangebracht die je vermoedelijk niet meer weet, op dat vlak is er helaas geen weg terug...tenzij door uitvoering van een repair-install, maar dan dien je over een installatieschijf van Windows 7 te beschikken.

De keuze is dus aan jou: blijft de cursor raar doen dan zou ik de laptop terugzetten naar zijn fabrieksinstellingen...lost dat het probleem niet op dan is het tijd om contact op te nemen met Asus Support voor een nazicht / herstelling onder garantie.

Door het terugzetten naar zijn fabrieksinstellingen is het register ook weer in zijn originele toestand.

[Gerda1]

Ik dacht dat software niet onder de garantie viel?

[Asus]

Klopt...in het slechtste geval is het cursorprobleem na het terugzetten naar fabrieksinstellingen niet opgelost en dan is er een redelijke kans dat het niet in de software zelf zit.

Asus Support vraagt je sowieso, in geval van problemen en aanvraag nazicht onder garantie, om de laptop eerst terug te zetten naar fabrieksinstellingen.

[Gerda1]

Als terug zetten misschien niet eens helpt dan moet ik het er maar bij laten.........