TomTom Home2 installatie probleem bij Windows7 64 bit

[Jan2222]

Beste,

Op mijn pc wil ik TomTom Home2 installeren (v.2.8). Als al op vele andere forums aangegeven het lijkt er op dat TTH niet goed werkt met W7 64 bit. Inmiddels vele keren geprobeerd (install - uninstall), maar ook bij 1e poging werkt het niet.

TTH wil wel installeren (uiteindelijk) maar wil niet opstarten: error message zie onder.

Wie weet raad ?

Ik heb al vele opties geprobeerd:

- oudere versies (v.2.5) werkt ook niet

- DEP uitschakelen werkt ook niet

- Run as Admin werkt ook niet

Wat te doen ?

ERROR: [Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIProperties.get]" nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)" location: "JS frame :: chrome://tthome/content/logic/settings.js :: anonymous :: line 282" data: no]

in chrome://tthome/content/logic/settings.js:282

Stack:

0. chrome://tthome/content/logic/settings.js:282

this._dataDir = directoryService.get("Pers", CI.nsIFile);

1. chrome://tthome/content/logic/settings.js:257

this._initAppDirectories();

2. chrome://tthome/content/logic/app.js:38

this.settings.start();

3. chrome://tthome/content/ui/mainwin/mainWin.js:44

gApplication.start();

4. function onLoad chrome://tthome/content/ui/mainwin/mainWin.js:14

gMainWindow.start();

5. function onload chrome://tthome/content/ui/mainwin/mainWin.xul:1

<?xml version="1.0"?>

Time: Wed, 20 Jun 2012 18:17:02 GMT

[stegisoft]

Misschien moet je "Het blokkeren van scripts in Norton AntiVirus uitschakelen" als je dat hebt.

[Jan2222]

Beste,

Ik heb geen Norton. Wel Panda ... maar na de post hier heb ik verder (ook USA) gecheckt, en het lijkt er op dat TomTom Home bijna nooit goed werkt met de 64 bit versie Windows7.

Ofwel de installatie hangt halverwege (HP Compaq desktop) of wel uiteindelijk geinstalleerd (Dell D6400) maar met bovengemelde fout melding bij opstarten van de applicatie.

Ook heb ik vele 'bypasses' geprobeerd:

- run-as-admin

- installeren in C:\progr~2 directory

- etc

Allemaal zonder effect.

Tenzij als jullie een slimme truc weten ?

[stegisoft]

Verwijder een TomTom home in configuratiescherm / programma en onderdelen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Herstart de computer.

Dan open je Computer en dan rechts bovenaan op zoeken typ je TOMTOM en laat Windows zoeken.

Verwijdert alles wat je vindt van TOMTOM

Installeert TOMTOM Home2 opnieuw. (run as administrator)

[Jan2222]

Beste,

Ik moet toegeven ik ben begonnen op een maagdelijke PC (nooit eerder TomTom geinstalleerd gehad) en kreeg het niet voor elkaar (misschien omdat ik t niet in de standaard directory wilde zetten). Daarna geen enkele opschoning/installatie werkte.

Jouw complete cleanup werkte wel !

Zowaar is het me nu gelukt om TTH geinstalleerd te krijgen !

Veel dank.