spontane reboot en BSOD

[pooniels]

Mijn windows 7 home premium (na upgrade van vista) begon af en toe op willekeurige momenten te rebooten, waarna windows geen bericht hierover toonde.

Dit kan te maken hebben met slechte elektriciteitsnet in dit oude dorp en (meen me iets te herinneren over wisselende spanning) er is hier al eerder een pcvoeding overleden.

Na eens op te starten met startup repair kreeg ik een BSOD en dus heb daarna mijn drivers vernieuwd met driverreviver, waarbij alleen mijn NVIDIA GeForce GT 120 telkens terug bleef komen als verouderde driver, ondanks herhaalde installatie van aangeboden bestand.

Vanmorgen kreeg ik tijdens het intypen van mijn windows login een BSOD, inclusief windows melding na herstarten. Bericht staat hier onder, gevolgd door systeeminfo.

Het zou mij zeer verblijden als iemand weet hoe ik dit aan moet pakken. Ik kan vrijdagavond pas weer met deze pc werken, en plaatselijk internet is zeer traag dus van aangeraden downloads zie ik gaarne een (download)link zodat ik dit op een andere locatie kan downloaden.

Bijgevoegd kopie van minidump, opgeslagen als .txt omdat .dmp niet mocht. [ATTACH]19415[/ATTACH]

Probleemhandtekening:

Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen

Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie over dit probleem:

BCCode: 3b

BCP1: 00000000C0000005

BCP2: FFFFF8000308644E

BCP3: FFFFF88002DA4FD0

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:

C:\Windows\Minidump\062412-22885-01.dmp

C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\WER-48344-0.sysdata.xml

Lees de onlineprivacyverklaring:

Windows 7 Privacyverklaring - Microsoft Windows

Als de onlineprivacyverklaring niet beschikbaar is, lees dan onze offlineprivacyverklaring:

C:\Windows\system32\nl-NL\erofflps.txt

-------------------------systeeminfo

Naam van besturingssysteem Microsoft Windows 7 Home Premium

Versie 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601

Andere beschrijving van besturingssysteem Niet beschikbaar

Leverancier van besturingssysteem Microsoft Corporation

Systeemnaam PC_VAN_ACER

Systeemfabrikant ACER

Systeemmodel Aspire M3641

Systeemtype Op x64-gebaseerde PC

Processor Intel® Core2 Quad CPU Q9300 @ 2.50GHz, 2500 MHz, 4 core('s), 4 logische processor(s)

BIOS-versie/datum American Megatrends Inc. R01-C2, 26-2-2009

SMBIOS-versie 2.5

Map met Windows C:\Windows

Systeemmap C:\Windows\system32

Opstartapparaat \Device\HarddiskVolume2

Landinstelling Nederland

HAL (Hardware Abstraction Layer) Versie = "6.1.7601.17514"

Gebruikersnaam PC_van_Acer\Acer

Tijdzone West-Europa (zomertijd)

Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM) 4,00 GB

Totaal fysiek geheugen 4,00 GB

Beschikbaar fysiek geheugen 2,28 GB

Totaal virtueel geheugen 8,00 GB

Beschikbaar virtueel geheugen 6,16 GB

Ruimte voor wisselbestand 4,00 GB

Wisselbestand C:\pagefile.sys

062412-22885-01.txt

[Gblue]

Beste,

is het mogelijk om tijdens het booten van je pc, eens systeemherstel of iets dergelijks van Acer te gebruiken, om je systeem opnieuw te installeren (indien mogelijk backup maken van je bestanden)?

Sascha

[Dasle]

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

[pooniels]

Acer opstartherstel selecteren ipv normaal opstarten leverde vandaag (net als een eerdere poging) alleen een bsod op.

Wat betreft backups heb ik eigenlijk alle belangrijke bestanden al elders staan, het is vooral het vooruitzicht om alle software opnieuw te downloaden/installeren/updaten (@<60kb/s) wat me er van weerhoudt om windows te herinstalleren.

BlueScreenView toont mij 2 dump files, ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen:

24-6-2012 12:04:46

bug check string: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

bug check code: 0x0000003b

caused by driver: ntoskrnl.exe

de 4 parameters:

00000000`c0000005

fffff800`0308644e

fffff880`02da4fd0

00000000`00000000

-------------------------------------------------------------

29-6-2012 19:38:40

bug check string: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

bug check code: 0x000000c5

caused by driver: ntoskrnl.exe

de 4 parameters:

00000000`00000009

00000000`00000002

00000000`00000000

fffff800`031fab05

(Ik ben voorlopig alleen in het weekend in de buurt van deze pc, vandaar mijn late reactie(s))

[pooniels]

Vanmorgen alweer problemen, hopelijk kan ik er iets aan doen voor het te laat is...

30-6-2012 11:22:31

bug check string: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

bug check code: 0x0000003b

caused by driver: intelppm.sys

de 4 parameters:

00000000`c0000005

fffff960`0016621f

fffff880`090ef950

00000000`00000000

[Dasle]

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resutlaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\\Logs\\CBS\\CBS.log > "%userprofile%\\Desktop\\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[pooniels]

Pc crasht nog steeds bijna altijd na een paar minuten aan te zijn, meeste opstartpogingen mislukken door BSODs, reboots (tijdens opstarten) en vast blijven hangen op een scherm waar ik op F12 en ESC kan drukken voor bepaalde functies.

Ook reageert de pc af en toe even niet, als ik taakbeheer oproep met CtrlAltDelete verschijnt dit pas een paar minuten later als de "screen freeze" voorbij is.

Na de volgende crash ga ik "chkdsk /f" eens proberen, maar zal voorlopig proberen de pc aan te houden.

sfc /scannow vond geen schendingen van integriteit, CBS.log handmatig gevonden en bijgevoegd. [ATTACH]19519[/ATTACH]

CBS.log

30 juni 2012 aangepast door pooniels

[Dasle]

Dan houd ons maar op de hoogte wat een chkdsk /f oplevert als het lukt. ;-)

[pooniels]

Vanmorgen de computer handmatig herstart en Chkdsk /F gerund, via powershell dit bericht gekopieerd.

Voor ziet het er uit alsof er niks belangrijks gebeurd is, vooralsnog geen problemen vandaag. Iemand enig idee wat er mis is/was?

Bestanden controleren (stap 1 van 3)...

Instantielabels voor het bestand 0x1227 verwijderen.

192512 bestandsrecords verwerkt.

De bestandscontrole is voltooid.

493 records met grote bestanden verwerkt.

0 records met beschadigde bestanden verwerkt.

0 EA-records verwerkt.

98 reparserecords verwerkt.

Indices controleren (stap 2 van 3)...

259218 indexvermeldingen verwerkt.

De indexcontrole voltooid.

0 niet-geïndexeerde bestanden gecontroleerd.

0 niet-geïndexeerde bestanden hersteld.

CHKDSK controleert de security descriptors (stap 3 van 3)...

192512 bestands-SD's/-SID's verwerkt.

1752 ongebruikte indexingangen in de index $SII

van het bestand 0x9 verwijderen.

1752 ongebruikte indexingangen in de index $SDH

van het bestand 0x9 verwijderen.

1752 ongebruikte security descriptors verwijderen.

De controle van security descriptors is voltooid.

33354 gegevensbestanden verwerkt.

Het USN-logboek controleren...

37242864 USN-bytes verwerkt.

Controle van USN-logboek is voltooid.

CHKDSK heeft vrije schijfruimte in de MFT-bitmap gevonden die als

toegewezen is gemarkeerd.

CHKDSK heeft vrije schijfruimte in de volumebitmap gevonden die als

toegewezen is gemarkeerd.

Het bestandssysteem is hersteld.

480515071 kB totale schijfruimte.

150752052 kB in 117826 bestanden.

82684 kB in 33355 indexen.

0 kB in beschadigde sectoren.

311723 kB in gebruik door het systeem.

Het logboekbestand neemt 65536 kB in beslag.

329368612 kB beschikbaar op schijf.

4096 bytes per cluster

120128767 clusters in totaal op schijf

82342153 clusters beschikbaar op schijf

Interne info:

00 f0 02 00 98 4e 02 00 d4 47 04 00 00 00 00 00 .....N...G......

34 09 00 00 62 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 4...b...........

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

[Dasle]

Maak je gebruik van Firewire?

Heb je toevallig een Logitech muis en software hiervoor geïnstalleerd?