Problemen XP

[wdh]

Ik ga het proberen. Het systeem is erg instabiel momenteel.

Melding bij uitpakken: File is corrupt.

Bij openen scanner: 'Application has encountered a problem. We are sorry for the inconvenience.'

3 juli 2012 aangepast door kape

[kape]

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op.

• Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten.
  Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten.
  
• De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'.
  
• Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld.
  
• Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware:
  
  • 
    
  • Adware: Verplaats
    
  • Dialers: Verplaats
    
  • Jokes: Rapportage
    
  • Riskware: Rapportage
    
  • Hacktools: Verplaats
    
  • Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'.
    

  [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse.

  Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK.

  [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan.

  Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten.

  [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is.

  [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan.

  Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt.

  [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.

  [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

[wdh]

Tussen alle automatische reboots door, meerdere pogingen gewaagd, maar scan kan niet worden afgemaakt.

[kape]

Ook niet in "veilige modus" ?

[wdh]

Ook niet in veilige modus.

[kape]

Download het Avira AntiVir Rescue System (via een niet besmette PC) en sla dit op je bureaublad op.

• Stop een lege CD/DVD in je computer.
  
• Dubbelklik op rescue_system-common-en.exe.
  
• Selecteer het station waar de lege CD/DVD in zit.
  
• Klik op de knop Burn CD om het Avira AntiVir Rescue System op die lege CD/DVD te branden.
  

Voer deze stappen uit op de geïnfecteerde pc:

• Stop de CD/DVD, met daarop het Avira AntiVir Rescue System, in je geïnfecteerde PC.
  
• Start die PC opnieuw op.
  
• Druk op de toets 1 om je computer vanaf de CD/DVD op te starten.
  
• Het Avira AntiVir Rescue System zal automatisch worden geopend.
  
• Klik linksonder op de Engelse vlag als je alles in het Duits ziet. Zo wordt de taal Engels.
  
• Klik links op de knop Configuration.
  
• Zorg ervoor dat Scan all files onder Scan Mode is geselecteerd.
  
• Zorg ervoor dat Try to repair infected files en Rename files, if they cannot be removed? onder Action at malware discovery is geselecteerd.
  
• Klik links op de knop Virus Scanner en klik vervolgens op Start Scanner.
  
• Het Avira AntiVir Rescue System zal je computer nu gaan scannen. De scan kan veel tijd in beslag nemen.
  
• Haal de CD/DVD uit je computer als het scannen klaar is en start je computer daarna opnieuw op.
  

[wdh]

Bestanden op cd gebrand via een niet-geïnfecteerde pc.

Daarna de geïnfecteerde pc gestart, getal 1 getoetst, vervolgens opent er een soort prompt van Avira met 3 opstartmogelijkheden.

Avira laadt wel een aantal dingen, maar verder worden de mogelijkheden die je beschrijft niet getoond.

Derhalve kan er dus geen scan worden uitgevoerd.

Wat nu?

[kape]

Tot waar ging het wel goed ?

[wdh]

Hallo kape,

Inmiddels nieuwe install gedaan.

Ik wil je hartelijk danken voor de genomen moeite.