geen map software, en geen geluid enz.enz. te vinden

[berryM]

Om alvast antwoord te geven op je vraag, ik ben 2 ( totaal 3 keer )keer terug geweest naar de winkel, omdat het niet goed werkte en de 2e keer zei de meneer dat hij er niets meer aan wilde doen. ( hij wilde iedere keer betaald worden, terwijl ik vond dat het na de 1e keer al goed had moeten zijn.....( toen natuurlijk wel betaald ).

Wat het geluid betreft, er komt wel geluid, maar kan het niet regelen....de map komt niet alleen C:/windows/system32/rundll32.exe...Toepassing niet gevonden

---------- Post toegevoegd om 09:45 ---------- Vorige post was om 09:39 ----------

Ik kan Speccy niet uitvoeren, krijg het venster met de vraag Klik op het programma waarmee u het bestand wilt uitvoeren, en welke moet ik dan nemen?

Als antivirus heb ik AVG , maar ook daar kan ik niet in komen:hmmmm:

1 juli 2012 aangepast door berryM

[berryM]

Windows zit er wel op ....Ik zag bij opstarten het Logo en heb een bureaublad...

[clarkie]

Voer onderstaande desnoods uit in veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Herstart je PC en tokkel direct op de F8 toest tot je veilige modus hebt.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[clarkie]

Dag berryM,

Lukt het niet om bericht 13 uit te voeren?

Of is je probleem op een andere manier opgelost?

[berryM]

Hoi, ik was er even tussenuit.....ga later vandaag weer achter de laptop om bericht 13 te proberen.

[berryM]

Ik heb Hijack geinstalleerd. Als ik 'm wil opstarten krijg ik een venster met rood kruis en de kreet "niet gevonden". Snap er niks van...

[clarkie]

Volg deze handleiding (klik erop) eens en indien het ergens fout loopt geef dan door waar.

[berryM]

Ik heb precies gedaan wat er stond, en de installatie was goed. Als ik Hijack wil opstarten via snelkoppeling op buroblad, dan gebeurd er niks...zie vorig bericht

[clarkie]

Indien het niet lukt om dit via de snelkoppeling uit te voeren ga dan via je verkenner naar de map:

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis.

Klik daar met de rechtermuisknop op HijackThis in het rechterdeelvenster en kies "als administrator uitvoeren".

[berryM]

Lukt ook niet............kan niks openen, want ik krijg iedere keer een venster met de vraag waarmee het programma te openen