geen map software, en geen geluid enz.enz. te vinden

[clarkie]

Je moet in de verkenner naar je C gaan.

Daar klik je in het linker venster op progam files.

Daar zoek je de map Trend Micro.

Open die map.

In het rechter venster klik je dan Hijackthis ( toepassing).

[berryM]

Nope, ook niet .... dan komt de kreet run-time error '481' invalid picture

[clarkie]

Voer uit in veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Herstart je PC en tokkel direct op de F8 toest tot je veilige modus hebt.

Lukt bovenstaande niet:

Gaat het om een laptop of PC?

Geef indien het om een laptop of merk PC gaat het merk, model en modelnummer.

[berryM]

Veilige modus reageert niet.......het is een laptop ACER Aspire 3610

[clarkie]

Een oplossing is je laptop terug zetten naar fabrieksinstellingen, zo staat je laptop terug zoals de dag van aankoop.

Je moet dan wel eerst je persoonlijke bestanden veilig stellen op een ander extern medium.

Hoe je de laptop terug zet naar fabrieksinstellingen lees je in de handleiding in bijlage op blz. 14.

[ATTACH]19844[/ATTACH]

GUG_ACER_1.0_NL_Aspire.pdf