wel verbinding, geen internet

[Roberto Gartz]

Hoi hoi,

Ik heb internet van UPC en een draadloze router van Sitecom (N300) aangeschaft. De router heeft wel draadloze verbinding met mijn laptop (thuisgroep: verbonden). Maar ik kan niet het internet op (Toeganstype: Geen internettoegang). Ik weet zeker dat mijn laptop verbinding heeft omdat Windows update en AVG update het wel gewoon doen. Nogmaals, via Chrome en IE kan ik niet surfen. In dezelfde router zitten ook internet kabels naar mijn XBOX360 en PC en deze werken beide ook niet. Heb gebeld met UPC en de modem werkt goed. Dat klopt omdat als ik de modem rechtstreeks aansluit op mijn laptop ik dan wel op het internet kan. Maar draadloos dus niet. Heb ook gebeld met Sitecom helpdesk en zij beweerden dat het absoluut niet aan de router kan liggen omdat de Windows update het wel doet.

Wie kan mij helpen?

[stegisoft]

Open AVG

Klik op firewall

Is het zo ingesteld zoals afbeelding?