adware op facebook?

[Veerle81]

Heel raar maar bij de buren lukt het wel. Ik heb nochtans een goed beveiligde facebook (dacht ik) met een ingewikkeld paswoord

[crockysam]

...Mijn man heeft geen probleem, al gebruikt hij dezelfde computer?

Gebruikt je man dezelfde browser? Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari?

Dit lijkt eerder op malware die IN de browser zit...

Probeer anders eens met een andere browser te surfen

[Veerle81]

We gebruiken allebei firefox. Maar heb het nu eens geprobeerd met explorer en daar gaat het wel?!?

[kape]

We gebruiken allebei firefox. Maar heb het nu eens geprobeerd met explorer en daar gaat het wel?!?

Verwijder dan je huidige Firefox en download een cleane versie. Dan kan je opnieuw bekijken of het daarmee wél lukt ?

[crockysam]

Gebruiken jullie afzonderlijke Firefox profielen of afzonderlijke Windows profielen misschien?

[Veerle81]

Geen afzonderlijke profielen. Vreemd hé?

Maar het is wel gelukt door firefox opnieuw te downloaden! Hoera! Al versta ik niet hoe dit nu allemaal is gekomen, hoe kwam ik aan die malware en hoe komt het dat mijn virusscanner die niet heeft opgepikt?

[kape]

Problemen van de baan, dan is het tijd voor de “grote schoonmaak” : verwijderen van gebruikte programma’s, een cleaning en het verwijderen van de besmette herstelpunten.

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall

Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt.

Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen.

Download CCleaner.

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten). In XP doe je dit via Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is, mag je hieronder op "markeer als opgelost" tokkelen !

P.S. : en hoe kom je aan zo'n besmetting ? Tja, geen enkel antivirusprogramma is 100 % veilig ... en dan heb je uiteraard nog altijd de gebruiker, die (bewust of onbewust) al eens op foute linkjes, ads of afbeeldingen, Facebook of andere ongein durft klikken ... met een besmetting tot gevolg. Maar het is sowieso steeds moeilijk te achterhalen hoe het nu eigenlijk gebeurd is ;-)

Eind goed, al goed ... moet je maar denken

[Veerle81]

Puf! Dat was niet gemakkelijk om op te lossen zeg! Heel erg bedankt voor jullie hulp!!!!!!!!!

[kape]

Graag gedaan xD