Blue screen

[Ferre50]

Groeten aan iedereen,

Sinds 2 dagen krijg ik enkel tijdens het opstarten regelmatig een blauw scherm met de foutcode:

STOP:0X0000003B. Zie foto in bijlage.

- Ik zet laptop uit met de start knop.

-Zet terug aan met in zwart scherm de keuze-Veilige modus of Normaal starten.

-Hier neem ik normaal starten.

-Nu start hij normaal door en werkt verder normaal.

Het is een laptop HP Pavilion dv7-6c25eb.

Ram:2x4GB ddr3 en AMD A8-3530MX cpu.

Dank bij voorbaat.

[bambino]

1. Zet je pc uit

2.Blaas de ventilatieopeningen van je laptop uit (bij voorkeur met een spuitbusje perslucht)

3.haal alle kaarten,sticks,kabels uit je laptop, blaas de contacten goed schoon.

4. Download de nieuwste drivers van de fabrikant van je laptop(vooral die van de grafische kaart/videokaart): Download software en drivers HP Pavilion dv7-6c25eb entertainmentnotebook - HP Klantenondersteuning (België - Nederlands)

En start de pc opnieuw op.

Als het probleem hiermee niet opgelost is, is er een grote kans dat er zich een virus op de pc bevindt.

[Ferre50]

Beste bambini,

Bedankt voor uw reactie.

Heb alle drivers geinstalleerd,gescand op virussen.Sinds gisteren heb ik nog steeds 4 maal een blue screen gehad,telkens tijdens of juist na de opstart.

De foutcodes zijn telkens anders,3B-19-24 en nu 1E.(zie bijlage)

Mvg.

[bambino]

Heb je ook het geheugen(RAM) er een keer uitgehaald?

Dit kan door een klep aan de onderkant eruit te schroeven. Op die klep staat meestal een symbool: ongeveer dit:

15 juli 2012 aangepast door bambino

[clarkie]

Aanvullend op bericht 4: je kan het geheugen testen.

Hoe je dat doet lees je hier. (klik erop)

[Ferre50]

Moet ik de geheugen test doen met de 2 latjes van 4GB erin of moet ik er een uithalen en ze elk afzonderlijk testen?

[Asus]

Je mag de test doen met alle geheugen on board...krijg je een error, dan werk je latje per latje en slot per slot om uit te zoeken waar de eventuele fout zit.

De test mag gerust zo'n 12 à 15u lopen.

[Ferre50]

De test is nu gestart met 1 latje in het bovenste slot.

Ik laat iets weten als elk latje in beide sloten getest werd.

Bedankt, Mvg.

[Ferre50]

Heb nu de geheugen latjes getest,elk afzonderlijk en in de beide sleuven,Geen fouten gevonden.Bij de test heb ik echter de volgende waardeverschillen vastgesteld op het scherm:

Latje A:- In de bovenste sleuf: 667Mhz(DDR-1334) 64 bits CAS: 9-9-9-24

- In de onderste sleuf: 400Mhz(DDR-800) 64 bits CAS:5-5-5-15

Met latje B hetzelfde,zijn deze waarde verschillen tussen beide sleuven normaal ?

[Ferre50]

Misschien een hulp voor anderen.Door te herstellen naar de fabrieks instellingen en plaatsen van 2 nwe geheugenlatjes werkt laptop terug normaal.

Het geheugen was de oorzaak van de blue screens.

Iedereen bedankt voor de hulp.

Mvg.