Internet connectie-probleem

[bobs85]

Hey allemaal,

Wij komen net terug uit vakantie.

Voor we vertrokken schakel ik alle toestellen uit die op stand-by staan, waaronder ook de router voor ons draadloos internet van Telenet. Ook de modem wordt uitgezet.

Ik start vandaag alles terug op en alles werkt nog perfect.

Mijn vriendin start haar laptop op (na een half uurtje dat alles draait) en kan geen verbinding maken met het draadloos internet.

ze krijgt de melding: Er kan geen verbinding worden gemaakt... (weer zoiets onduidelijks van Windows...)

Ik, daarentegen, kan dat wel. Ook via de Ipad en smartphone werkt het draadloosnetwerk wel.

Ik heb alle instellingen op haar laptop nagekeken en die staan nog altijd hetzelfde (wachtwoord etc)...

Iemand een idee waar ik nog kan gaan zoeken en hoe we dit opgelost krijgen?

Alvast bedankt.

Bob

[clarkie]

Wordt er wel gepoogd via de juiste internettoegang verbinding te maken?

Kan je beneden zien naast de klok.

Is er bij jouw sprake van een homespot?

Lukt het via die verbinding wel?

[bobs85]

Ja, we krijgen deze melding als we ons eigen draadloos netwerk aanduiden.

We hebben ook een telenet home-spot (ofzoiets) in de buurt, die werkt wel, maar dan moet je natuurlijk eerst aanmelden.

[clarkie]

Ik ben geen netwerk expert, maar als je het venster internetverbindingen beneden naast je klok voor je hebt zie je onder aan netwerkcentrum openen, klik erop.

Zie je daar een thuisnetwerk, staat er een rood kruis?

Ben je in de mogelijkheid om de foutmelding volledig door te geven?

Soms is het herstarten van de laptop al goed om toch de internetverbinding terug op ganag te krijgen.

[bobs85]

Soms staat er een rood kruis naast, soms staat hij gewoon bovenaan in de lijst vermeld...

De vermelding die ik in het eerste bericht zette, is het enige dat verschijnt...

Hebben al meermaals herstart...

Was geen oplossing...

[clarkie]

Dan zal je voor verdere tips op de netwerk experts moeten wachten.

[stegisoft]

Ga naar netwerkcentrum

Klik op draadloze netwerk beheren.

Zie je daar meerdere draadloos punten?

[bobs85]

Er staan meerdere draadloze punten.

Ik heb gisteren ook gekeken of er nieuwe drivers zijn voor de netwerkkaart en die geïnstalleerd.

Dit hielp ook niet, dus vandaag met de laptop terug naar de winkel...

Ik heb wel gemerkt op verschillende fora dat deze netwerkkaart atheros ar9285 bij al een heleboel laptops voor problemen heeft gezorgd...

[stegisoft]

Er staan meerdere draadloze punten.

Als de laptop terug is dan daar op de andere draadloos punt dubbelklikken en uitvinken:

Automatisch verbinding maken wanneer dit netwerk binnen bereik is zodat enkel de draadloos punt overblijft waarmee je standaard wilt verbinden.