laptop geblokkeerd door politievirus

[brent07]

Mijn laptop is sinds gisteren geblokkeerd door het politievirus. Als je hem opstart normaal of veilige modus maakt niets uit, je kan NIETS doen. Kan iemand mij helpen om dit probleem op te lossen?

Alvast bedankt

Brent

[kape]

Stap 1

Download op een andere niet geïnfecteerde computer de kaspersky Rescue CD en sla deze op je bureaublad op.

Download daarna IMG Burn en sla deze op je bureaublad op en installeer deze.

• Start "IMG burn" en klik op "Write image file to disc"
  
• Selecteer het image bestand van de Kaspersky Rescue CD en klik op de knop "Write"
  

Stap 2

Voer dit uit op de geïnfecteerde computer.

• Stop de Kaspersky Rescue CD, in de PC.
  
• Start die PC opnieuw op.
  

3. Opstarten van de Kaspersky Rescue CD.

Als u problemen heeft met het opstarten vanaf de rescue cd controleer dan de instellingen in de BIOS voor het opstarten vanaf een bootable CD.

:>: Hier staat beschreven hoe u de CD / DVD drive als first boot device kunt instellen.

Druk op bovenstaande venster op een willekeurige "toets" om van de Kaspersky Rescue CD te starten.

Kies is het bovenstaande scherm de de gewenste taal wat standaard op Engels staat ingesteld en druk op "Enter"

Druk in het bovenstaande op "1" en om door te gaan.

Kies in het volgende scherm de optie "Kaspersky Rescue Disk - Grafische modus" en druk op enter.

Windowsunlocker

• Als de computer is opgestart van de Kaspersky Rescue CD klik dan op de start (KDE) knop in de taakbalk en klik op "Terminal"
  
  
• Geef in de terminal het commando windowsunlocker op gevolgd door enter.
  
• Via de terminal zullen nu de registerwaarden die door de ransomware infectie zijn aangemaakt hersteld worden.
  
• In het rode en groene kader hieronder kunt u zien dat de registerwaarden zijn hersteld.
  
  
• Herstart de computer.
  

[brent07]

bedankt voor snelle reactie, als ik dat uitgevoerd heb, is mijn probleem dan opgelost of nog steeds niet?

[kape]

Dan zou je PC gedeblokkeerd moeten zijn. Daarna moeten we dan nog wel even kijken of er nog malware te verwijderen valt ?

[brent07]

heb de cd resque cd laten draaien en heb alles uitgevoerd. Nu dat ik terug wel heropstarten komt er steeds windows has been detected and is shut down to avoid dammage to your computer.

Wat nu?

25 juli 2012 aangepast door brent07

[kape]

Kan je de PC opstarten in "veilige modus" ?

[brent07]

Nee, het komt mogelijk doordat ik tijdens het opstarten naar de bios setup wou gaan allerlei f-knoppen heb ingedrukt?

onder a problem has been detected and windows is shut down to avoid damage on your computer staat iets van dat je er zeker van moet zijn dat je hardware en software goe geinstalleerd is...

25 juli 2012 aangepast door brent07

[brent07]

Heb de cd nog is laten lopen, het heeft niets geholpen...

[kape]

Download het Avira AntiVir Rescue System (via een niet besmette PC) en sla dit op je bureaublad op.

• Stop een lege CD/DVD in je computer.
  
• Dubbelklik op rescue_system-common-en.exe.
  
• Selecteer het station waar de lege CD/DVD in zit.
  
• Klik op de knop Burn CD om het Avira AntiVir Rescue System op die lege CD/DVD te branden.
  

Voer deze stappen uit op de geïnfecteerde pc:

• Stop de CD/DVD, met daarop het Avira AntiVir Rescue System, in je geïnfecteerde PC.
  
• Start die PC opnieuw op.
  
• Druk op de toets 1 om je computer vanaf de CD/DVD op te starten.
  
• Het Avira AntiVir Rescue System zal automatisch worden geopend.
  
• Klik linksonder op de Engelse vlag als je alles in het Duits ziet. Zo wordt de taal Engels.
  
• Klik links op de knop Configuration.
  
• Zorg ervoor dat Scan all files onder Scan Mode is geselecteerd.
  
• Zorg ervoor dat Try to repair infected files en Rename files, if they cannot be removed? onder Action at malware discovery is geselecteerd.
  
• Klik links op de knop Virus Scanner en klik vervolgens op Start Scanner.
  
• Het Avira AntiVir Rescue System zal je computer nu gaan scannen. De scan kan veel tijd in beslag nemen.
  
• Haal de CD/DVD uit je computer als het scannen klaar is en start je computer daarna opnieuw op.
  

[brent07]

Ik kan terug opstarten, het politievirus lijkt weg te zijn. Ik heb net een systeemherstel gedaan.

Als dit alles was om het probleem op te lossen, mag het nu opgelost gemarkeerd worden .

Alvast zeer zeer bedankt kape