Hoe verwijder ik Live Security Platinum virus

[sabke65]

Kan iemand me helpen?

vanavond heeft zich op mijn laptop geheel zelfstandig het Live Security Platinum virus geïnstalleerd. Ik krijg constante pop ups dat mijn laptop geïnfecteerd is en dat ik het LSP moet activeren om de infecties te verwijderen. Ik geraak niet op het internet dus kan niets downloaden van programma om het te verwijderen.

Zijn er nog mensen die hetzelfde probleem hebben gehad en dit hebben kunnen oplossen?????

Laat me dan snel iets weten

thanks

[Jion]

Dag Sabke65,

welkom op PCH!

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[sabke65]

heb al verschillende malen geprobeerd om hijack this (op stick) te laten uitvoeren op de geïnfecteerde laptop maar het lukt niet.

Ik kan niets downloaden op de pc. Eigenlijk wordt alles geblokkeerd.

[Jion]

activeer/registreer je platinum virus met deze sleutel: 64C665BE-4DE7-423B-A6B6-BC0172B25DF2

De sleutel zal de onechte waarschuwingen, die je nooit moet geloven, buiten werking stellen.

Voer daarna het volgende uit om je internet connectie te herstellen:

1. Open Internet Explorer and ga naar >Hulpmiddelen< selecteer >Internet Opties<
   
   
2. Selecteer >Verbindingen<
   
   
3. Selecteer >LAN Instellingen<
   
   
4. In de proxy server sectie dient u het aankruisvakje dat is gemerkt met >Gebruik een proxy server voor uw LAN< leeg te maken. Klik dan de >OK< toets om dit scherm te sluiten en klik de >OK< toets om het scherm Internet Opties te sluiten.
   
   

Kan je nu Hijackthis uitvoeren en het logje plaatsen?

[sabke65]

nee ik doe wss iets fout, het lukt me niet om programma open te krijgen of te downloaden

[Jion]

Heb je de live security platinum geactiveerd met bovenstaande code?

Doe een computer herstart naar de veilige modus met netwerk ondersteuning door bij opstarten regelmatig op F8 te drukken.

Log in met de gebruiker die geinfecteerd is met Live Security Platinum.

Run als administrator (door de rechtermuistoets te gebruiken) en de juiste keuze te maken.

Download fixexec naar de C:\ schijf.

PS als je niet als administrator kunt inloggen download bovenstaande dan op een USB stick.

Als fixexec op de C-schijf op op de USB-stick is gedownload blijf dan in de veilige modus!

Kopieer fixexec naar de geinfecteerde computer naar C:\ . Alleen als er naar een USB-stick is gedownload!

Navigeer naar C:\fixexec en dubbel klik op fixexec. Live Security Platinum is nu verwijderd en u beschikt weer over alle programma's.

Ga nu naar start/configuratiescherm/software. Deinstalleer indien aanwezig Live Security Platinum bij software. Blijf in de veiligemodus aub!

Start nu terug de internet explorer op, ga naar Extra/internetopties tabblad verbindingen. Druk op de knop laninstellingen.

Haal het vinkje weg bij proxyserver druk op de knop ok om het scherm te verlaten doe dit ook voor het scherm internet opties. Blijf in de veiligemodus!

[sabke65]

activeer/registreer je platinum virus met deze sleutel: 64C665BE-4DE7-423B-A6B6-BC0172B25DF2

De sleutel zal de onechte waarschuwingen, die je nooit moet geloven, buiten werking stellen

ik kan het niet registreren want als ik wil activeren kom ik op yes, activate LSP en dan kom ik op scherm om gegevens van credit card in te vullen

[sabke65]

is toch gelukt om de code in te geven, maar ik krijg bericht : serical key is invalid

[Jion]

Een andere code die je kan proberen is: AA39754E-715219CE

Voer anders de instructies uit bericht 6 eens uit.

Dat is ook een bewezen oplossing voor het probleem.

1 augustus 2012 aangepast door Jion

[sabke65]

lukt niet, fixexec heb ik op pc in een gast folder gezet, maar wil nog niet runnen; de administrator vraagt steeds een paswoord; ik heb deze laptop in bruikleen en heb dus geen paswoord. kan ik dat ergens resetten dat ik zelf een paswoord kan invullen?