Updates Windows lukken niet meer

[Tjoeptjie]

Kan iemand mij misschien helpen met een probleem dat ik eigenlijk al veel te lang heb. Telkens ik mijn laptop opstart, komt er na het welkomstscherm van Windows telkens Updates configureren, sluit uw pc niet af. Vanaf ik dan op mijn bureaublad zit, krijg ik rechts vanonder de opmerking; windows kan niet naar updates zoeken. Sluit ik mijn laptop af, komt er op updates 3 van 3 configureren sluit uw pc niet af.

Nu heb ik met windows al gemaild over dit probleem en zij hebben mij twee linken door gestuurd voor een tooltje te downloaden en het zo te proberen. Tevergeefs.

Nu heeft er vroeger wel McAfee op mijn laptop gestaan, ik heb alles gecontroleerd en heb toch geen verdoken bestandjes meer gevonden.

Weet iemand van jullie misschien hoe dit verholpen kan worden...

[stegisoft]

Om zeker te zijn dat alle resten van Mcafee verwijdert is kan je best deze removal tools gebruiken.

Je hebt Vista en nu weet ik niet of C:\Windows\SoftwareDistribution bij u voorkomt.

[Tjoeptjie]

Ja, ik heb een map met softwaredistribution er bij staan. Ik ga nu die removal tool proberen.

[stegisoft]

Ga naar configuratiescherm / systeembeheer / services

Scroll naar beneden en dan ziet je Windows update en dan met de rechtermuisknop op stoppen klikken.

Ga naar C:\Windows\SoftwareDistribution

Indien je daar DataStore ziet dan de map openen en leeg maken alsmede de map log

Ga naar C:\Windows\SoftwareDistribution

Open de map download en maak het leeg.

Ga dan naar service en met de rechtermuisknop op Windows update en dan starten klikken.

Ga dan naar configuratiescherm / Windows update en laat dan controleren of er een nieuwe update is.

[Tjoeptjie]

Alles uitgevoerd zoals u vroeg.

Resultaat hetzelfde...

"Er kan niet naar updates worden gezocht

Er is een fout opgetreden tijdens het zoeken naar nieuwe updates voor uw computer. Fout(en): Code 80070002 Er is een onbekende fout in Windows Update opgetreden."

[stegisoft]

Probeer eens met System Update Readiness Tool

[Tjoeptjie]

heb uw raad opgevolgd, maar na het installeren van die tool, loopt mijn computer vast. Heb een systeemherstel moeten doen.

Grts

[stegisoft]

Hebt je de juiste versie genomen --> 32 of 64 bits en dan downloaden en dan op bestand met de rechtermuisknop op run as administrator geklikt?

[Tjoeptjie]

ik heb de juiste versie gedownload. Maar ik ben als administrator ingelogd dus denk ik wel dat ik als administrator het heb uitgevoerd...niet?

grts

[stegisoft]

rechtermuisknop op run as administrator is niet hetzelfde als administrator ingelogd.