windows live mail

[leotje]

De laatste weken loopt regelmatig mijn windows live mail 2011 vast. Al diverse dingen geprobeerd zoals hijack, opnieuw installeren, update herstellen via fixit. De foutmelding in het logboek is als volgt

Logboeknaam: Application

Bron: Application Hang

Datum: 4-8-2012 23:53:26

Gebeurtenis-id:1002

Taakcategorie: (101)

Niveau: Fout

Trefwoorden: Klassiek

Gebruiker: n.v.t.

Computer: leoheida

Beschrijving:

Het programma wlmail.exe, versie 15.4.3555.308 reageert niet meer op Windows en is afgesloten. Als u wilt zien of er meer informatie over het probleem beschikbaar is, raadpleegt u de probleemgeschiedenis in het onderdeel Onderhoudscentrum in het Configuratiescherm.

Proces-id: 1ac8

Starttijd: 01cd728b6b7f8f8c

Eindtijd: 47

Toepassingspad: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail\wlmail.exe

Rapport-id: cc59101a-de7e-11e1-8ad1-c5d60b2acc7f

Gebeurtenis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Hang" />

<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>101</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-08-04T21:53:26.000000000Z" />

<EventRecordID>212054</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>leoheida</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>wlmail.exe</Data>

<Data>15.4.3555.308</Data>

<Data>1ac8</Data>

<Data>01cd728b6b7f8f8c</Data>

<Data>47</Data>

<Data>C:\Program Files (x86)\Windows Live\Mail\wlmail.exe</Data>

<Data>cc59101a-de7e-11e1-8ad1-c5d60b2acc7f</Data>

<Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

[Jion]

Dag Leotje,

Welkom op PCH!

Is dit probleem hetzelfde als de topics in DIT forum en enkele andere die je gestart hebt?

Ik zou WLM eens volledig verwijderen met REVO uninstaller (klik erop).

Handleiding in bijlage.

HANDLEIDING REVO UNINSTALLER.pdf

Download en installeer WLM daarna opnieuw.

Je mag alvast ook je Service pack 1 installeren.

Je kan het Service Pack 1 downloaden op deze pagina.

Klik op doorgaan en volg de instructies.

Je moet het bestand windows6.1-KB976932-X64.exe nemen.

Na de download dubbelklikken op het bestand om de installatie te starten.

Eventuele andere windows updates die beschikbaar zijn mag je eveneens allemaal installeren.

[leotje]

Hallo Lion,

Is hetzelfde. Moet ik nog eerst een back uo maken van de mail voordat ik Revo gebruik?

[Jion]

Bij WLM is dat niet nodig.

Wanneer je je email-account na de herinstallatie terug toevoegt, worden je mails (van hotmail, live of dergelijke) automatisch teruggezet.

[leotje]

Iets doms gedaan, ipv de-installeren op verwijderen geklikt. Nu is het icoontje verdwenen en staat het ook niet meer in Configuratiescherm - Programma's. Ik kan wel gewoon live mail openen.

[Jion]

Bedoel je dat je enkel het icoontje op je bureaublad hebt verwijderd?

staat WLM nog in de lijst van Revo uninstaller? Zo ja, volg dan de instructies uit de handleiding.

7 augustus 2012 aangepast door Jion

[leotje]

Het staat niet meer in de lijst van Revo uninstaller

[Jion]

En je kan het nog steeds openen??

ok, best lijkt me om WLM effe opnieuw te installeren en dan de instructies van bericht 2 te herhalen.

[leotje]

Geeft aan dat WLM al geinstallleerd is.

[Jion]

Voer een systeemherstel uit naar de recentste datum voor het foutgelopen verwijderingsproces van deze middag rond 13u.

WLM zal dan terug te vinden zijn in de lijst met geïnstalleerde programma's.