Windows update werkt niet en antivirus loopt vast bij volledige scan

[kape]

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht/Programma’s en bestanden zoeken en typ daar: ComboFix /Uninstall

Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt.

Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen.

Verwijder de huidige versie van Avast via de Removal Tool en download een nieuwe gratis versie. En laat die dan eens opnieuw scannen. Doel is om te ontdekken of deze ook vastloopt ?

[Danieldevries33]

Goedemorgen Kape,

ik heb combofix en avast verwijderd zoals door jou aangegeven. Daarna heb ik een nieuwe proef versie van de site van avast gedownload. Vannacht heb ik Avast een volledige scan laten uitvoeren met als resultaat dat de computer door onbekende reden onverwacht is afgesloten.

Er zit dus iets in mijn computer wat er voor zorgt dat Avast geen complete scan kan doen.

Ook kan ik de automatische updates voor windows niet inschakelen zoals eerder aangegeven.

Wat nu?

Groet Daniël

[kape]

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[Danieldevries33]

Hallo Kape,

Speccy geinstalleerd, graag zie heironder de link.

http://speccy.piriform.com/results/cnPdFFtlYuDpSN3yqsl5kFT

Vriendelijke groet,

Daniel

[Asus]

Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires.

Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / )

Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie.

Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden.

Na de scan krijg je een overzicht van de resutlaten en een verwijzing naar een CBS logbestand.

Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\\Logs\\CBS\\CBS.log > "%userprofile%\\Desktop\\sfcdetails.txt" en druk enter.

Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >.

Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.

Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

[Danieldevries33]

Ik heb geprobeerd het bestand toe te voegen, maat het bestand is 0 bytes. Doe ik misschien iets verkeerd?

ik heb de tekst precies zo over getypt als aangegeven. Ik hoor het graag als ik iets fout heb gedaan

[Danieldevries33]

ik krijg de volgende foutmelding:

the following errors occured:

sfcdetails.txt uploaden van bestand mislukt

[Asus]

Heb je het toevoegen van de bijlage uitgevoerd zoals dat hier wordt beschreven ?...

[Danieldevries33]

[ATTACH]20666[/ATTACH]

hierboven de bijgevoegde sfcdetails log. Hoop dat het nu goed is. Alvast bedankt voor je hulp

sfcdetails.txt

[Asus]

Een aantal bestanden die deel uitmaken van Windows Update zijn beschadigd en onherstelbaar.

Beschik je over een installatieschijf van je Windows Vista ?...