ongeveer niks doet het meer

[ashvroomen]

men zusjes pc kan niks meer downlauden

twitter,hyves doen het niet en youtube krijg ze alleen een zwart beeld waar het filmpje eigelijk hoort tekomen .

kan iemand me helpen wat er aan de hand is en hoe ik het moet oplossen .

[Jion]

Dag ashvroomen,

welkom op PCH!

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[ashvroomen]

ik duw op save log en dan krijg ik een leeg kladblok duw ik nog eens op save log dan staat daar het bestand maar dan net een dicht slotje wat nu ?

[Jion]

Je probleem met HJT komt wel meer voor, zeker bij besmette pc's. Start je pc op in veilige modus en probeer eens opnieuw.

Let wel op dat je in veilige modus de executable (HijackThis.exe) dient te downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

[ashvroomen]

heb ik geprobeert nog steets zelfde probleem

[Jion]

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Op het einde van de installatie van MBAM wordt er gevraagd of je de "evaluatieversie" wil gebruiken.

Als je daarvoor kiest heb je niet de freeware, maar een trial van de betalende versie. Op deze vraag dien je dus te antwoorden met "afwijzen", dan heb je wel de freewareversie.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, probeer daarna eveneens terug is een Hijackthis logje te plaatsen.

[ashvroomen]

ik ben nu bezig met dat instaleren maar ik ben eens gaan kijken naar progamas wat ze er op heeft staan en dan staat er windows live mesh-activeX heel vaak er op staan en dan ook met allemaal rare tekens er staan er 14 van kan ik die verwijderen ?

[Whatdoyouthink]

ik ben nu bezig met dat instaleren maar ik ben eens gaan kijken naar progamas wat ze er op heeft staan en dan staat er windows live mesh-activeX heel vaak er op staan en dan ook met allemaal rare tekens er staan er 14 van kan ik die verwijderen ?

Als er geen belangrijke bestanden opstaan, zou je hem ook kunnen recoveren (terug zetten na fabrieksinstellingen). Welke Windows heeft ze, en welk merk? Probeer wel eerst even de bovenstaande stappen, als dit werkt bespaar je al je bestanden.

w.b.t. Jouw Live mesh-activeX, dat kan volgensmij geen kwaad. Is anti-malware al begonnen met scannen? Of kan deze ook niet worden geïnstalleerd?

[ashvroomen]

ik heb hem geinstalleerd en via een usb naar haar zijn pc gedaan en hij heeft gescant en hij zegt dat er niks is gevonden

[ashvroomen]

ze heeft windows 7 ,merk acer.

hoe doe je dan recoveren