Laptop valt uit bij youtube etc.

[LaDevSha]

Hallo,

Ik heb een vervelend probleempje waar ik zelf de oplossing niet voor kan vinden.

Ik heb een (net nieuwe) PB laptop.

Heb hiervoor nog nooit problemen gehad met het bekijken van (youtube) filmpjes.

Maar sinds vandaag kan ik nog geen 3 seconde een youtubefilmpje bekijken of mijn hele laptop valt uit.

Heb al alternatieven gezocht voor youtube maar bij alle soorten filmpjes via internet valt hij uit.

Heb een systeemherstel gedaan, helemaal leeggehaald enz maar niks helpt!

Kan iemand mij hiermee helpen?

Alvast bedankt..

[Asus]

Hoi LaDevSha,

welkom op PCH.

Gloednieuwe laptop die niet normaal werkt ?...lijkt me maar één logische stap te ondernemen: morgenochtend tegen openingsuur terug naar de winkel !

Toestel is immers in volle garantie en vertoont problemen vanaf dag 1.

[LaDevSha]

Hallo en dankjewel!

Mijn laptop is niet 1dagje oud, wel een paar weken.

Maar verwacht alsnog dat hij prima zou moeten werken, ook na een paar weken.

Heb hier van de ene op de andere dag ineens last van.

[Asus]

Als je de laptop hebt teruggezet naar zijn fabrieksinstellingen, dan heb je alle mogelijke stappen ondernomen als consument...indien dat het probleem niet oplost, is het aan de verkoper / fabrikant om het op te lossen.

[LaDevSha]

Hé wat vervelend..

In iedergeval bedankt voor de moeite en het snelle reageren.

Ga dan toch maar een bezoekje brengen aan de winkel waar ik 'm vandaan heb..

[Asus]

Lijkt me het meest aangewezen, je hebt per slot van rekening betaald voor kwaliteit, service en garantie.

Hou ons maar op de hoogte van de evolutie als je wil.

Succes !

[LaDevSha]

Zal ik zeker doen!

Maar als het nog niet vervelend genoeg was..

Heb ik net probleem nummer 2 alweer gevonden.

Laptop was leeg, sloot hem aan op de oplader en meteen viel hij ook daarbij uit..

Kan nu alleen dingen doen als hij niet op de oplader zit..

[Asus]

Sluit hem eens af, verwijder de batterij + netspanning en druk dan een 5-tal keer de powerknop gedurende een tiental seconden in.

Plaats dan de batterij terug en start de laptop opnieuw op.

[Asus]

Hoi LaDevSha,

hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...