SHELL32.dll

[djdanvan]

Beste PCH,

Op een laptop met XPpro komt bij het opstarten de melding van "SHELL32.dll kan niet gevonden worden.

Opnieuw install.van deze toepassing kan dit probleem oplossen".

Verder kan ik niet. Wie weet raad hiermee?

Dank u djdanvan.

[kape]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[djdanvan]

Kape,

De computer start niet op. Enkel zie ik Windows opkomen, na drie seconden weg en daarna de melding

Winlogon.exe kan het onderdeel niet vinden.

met de boodschap Deze toepassing kan niet worden gestart omdat SHELL32.dll nietkan worden gevonden. het opnieuw installeren van deze toepassing kan het probleem oplossen. en OK

Als ik op OK klik krijg ik een melding Fout in gebruikersinterface kan het dll-bestand msgina.dll niet laden (aanmeldingsgebruikersinterface) neem contact op met ......................... en een knop opnieuw opstarten.

Dit is waar ik kom.

Ik kan dus geen enkel prog. laden, bekijken of wat dan ook, wat ook niet lukt is opstarten van een DVD + ook niets wijzigen in de Bios.

grtn djdanvan

[kape]

Kan je opstarten in "veilige modus met netwerkverbinding" ? Zo ja, probeer dan daar eens HijackThis te laten draaien.

[djdanvan]

Kape,

Nee, ik kan er niets mee aanvangen, ook niet in veil.modus.

De veranderingen in de bios blijven zelfs ook niet bewaard.

grtn djdanvan

[kape]

Kan je in "veilige modus" het andere bestand van HijackThis downloaden : hijackthis.exe i.p.v. hijackthis.msi ?

[djdanvan]

Kape,

Nee, ik kan ook niet opstarten in veilige modus.

grtn djdanvan

[kape]

Download het Avira AntiVir Rescue System (via een niet besmette PC) en sla dit op je bureaublad op.

• Stop een lege CD/DVD in je computer.
  
• Dubbelklik op rescue_system-common-en.exe.
  
• Selecteer het station waar de lege CD/DVD in zit.
  
• Klik op de knop Burn CD om het Avira AntiVir Rescue System op die lege CD/DVD te branden.
  

Voer deze stappen uit op de geïnfecteerde pc:

• Stop de CD/DVD, met daarop het Avira AntiVir Rescue System, in je geïnfecteerde PC.
  
• Start die PC opnieuw op.
  
• Druk op de toets 1 om je computer vanaf de CD/DVD op te starten.
  
• Het Avira AntiVir Rescue System zal automatisch worden geopend.
  
• Klik linksonder op de Engelse vlag als je alles in het Duits ziet. Zo wordt de taal Engels.
  
• Klik links op de knop Configuration.
  
• Zorg ervoor dat Scan all files onder Scan Mode is geselecteerd.
  
• Zorg ervoor dat Try to repair infected files en Rename files, if they cannot be removed? onder Action at malware discovery is geselecteerd.
  
• Klik links op de knop Virus Scanner en klik vervolgens op Start Scanner.
  
• Het Avira AntiVir Rescue System zal je computer nu gaan scannen. De scan kan veel tijd in beslag nemen.
  
• Haal de CD/DVD uit je computer als het scannen klaar is en start je computer daarna opnieuw op.
  

[djdanvan]

Zal ik doen, ik hou u op de hoogte

dank u

gtn djdanvan

[djdanvan]

Beste kape,

Niets maar ook niets was er iets aan te vangen met dit Laptopje, zoals ik al aangaf tot in de Bios kon ik verder lukte niets.

Ook niet opstarten van op CD of niet in veilige modus. Eventuele wijzigingen aangebracht in de Bios werden NIET bewaard.

Vandaar weg ermee.

Toch bedankt voor de geboden hulp.

groeten djdanvan