Trendmicro Internet Security 2007

[jbertelo]

Probleem: onze Internet Security 2007 NL versie is "certified voor Windows Vista" (label op de verpakking), maar wanneer we het willen installeren op een nieuwe Vista computer zegt de setup vlakaf dat Vista niet ondersteund wordt met deze versie. Op de website van Trendmicro is er een gratis update voor Vista (v15.3), maar die laat zich niet installeren zolang er geen versie op de computer staat die kan ge-update worden.

Iemand enig idee? Lijkt een vicieuze cirkel. Moet ik dan eerst XP om mijn nieuwe computer zetten, dan Internet Security, dan upgraden naar Vista en dan Internet Security updaten? Lijkt me te omslachtig om waar te zijn.

PS: het product heeft 2 jaar ondersteuning, dus ik wil niet Internet Security 2008 kopen voor +-60 euro.

[Gast Masters]

As a 2007 customer, can I use the same serial number to upgrade to a 2008 product?

Yes, you can use the same serial number so long as you are a current customer of Trend Micro Internet Security 2007 with an active subscription.

Dit haal ik uit de FAQ van trendmicro. Je hebt dus recht op de 2008 versie van Internet Security.

Ik zou daar eens kijken voor de Free Trial van 2008 te downloaden, en met jouw 2007 serienummer te registreren, normaal zou het moeten werken.

Indien dat ook niet werkt zou ik eens chatten met die gasten van Trendmicro (beschikbaar bij de support op de site), of anders bellen.