Wel verbinding geen internettoegang

[Digger]

Hallo,

sinds enkele dagen kan ik met mijn desktop (dell xps 8400, windows 7) niet meer op het draadloos internet komen. Onze andere desktop en laptops hebben geen problemen. Voor zover ik kan nagaan is de driver van de netwerkkaart up to date en vormt die niet het probleem. Ik heb volledige ontvangst vanuit het netwerk maar door de streepjes van de ontvangst heb ik een gele driehoek met een uitroepteken. In het netwerkcentrum geeft die aan dat het netwerk in orde is richting de gateway maar van de gateway naar het internet staat een rood kruis.

Ik heb de router al van het stroom gehad maar dit helpt niets. Ik heb op het forum al andere items gezien van mensen die hetzelfde probleem hebben gehad maar ik kom er niet uit. Nu ben ik ook absoluut geen computer expert. Bijgevoegd heb ik al wel het ipconfig resultaat omdat hier vaak naar gevraagd wordt. Wie o wie kan mijn alstublieft helpen.

[ATTACH]20699[/ATTACH]

ipconfig.txt

[stegisoft]

Je hebt duidelijk een verbinding met de router.

Wel is de DNS niet zoals het hoort te zijn.

Mogelijk blokkeert de firewall de verbinding.

Welk merk en type antivirus/firewall hebt je?

Ga naar netwerkcentrum

Klik op adapterinstelling beheren

Klik op draadloos en dan met de rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik op TCP/IPv4 en dan eigenschappen

Vul daar onderaan bij DNS dit:

208.67.222.222

208.67.222.220

[Digger]

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik heb McAfee SecurityCenter en Mcafee Personal firewall. De windows firewall worden beheerd via de mcafee firewall (wat dat dan ook mag betekenen.)

Ik heb de DNS veranderd maar dit heeft geen effect.

25 augustus 2012 aangepast door Digger

[stegisoft]

Het is bekend dat McAfee de verbinding kan blokkeren bij update.

Een oplossing is Mcafee in configuratiescherm / programma en onderdelen te verwijderen en daarna removal te gebruiken.

[Digger]

ok, maar ben ik dan ook Mcafee kwijt of kan ik die dan daarna herinstalleren? En zo ja op welke wijze?

[stegisoft]

Als je nog weet welke uw account en login is dan kan je altijd opnieuw installeren.

Als je het programma niet meer hebt dan kan je bij Mcafee nog downloaden.

[Digger]

ik ga een poging wagen, bedankt voor zover

[stegisoft]

Laat maar weten als het zo ver is.

[Digger]

Beste,

ik heb mcafee verwijderd en opnieuw geinstalleerd en het heeft inderdaad geholpen. ik heb weer internettoegang. Hartelijk dank voor de hulp en de snelle reacties. Top.