windows live

[maritaan]

hallo dit is mijn eerste kennismaking met pc helpforum

ik heb al enkele weken geen toegang meer tot mijn hotmailaccount

heb al geprobeerd om nieuw wachtwoord in te stellen maar dat lukt niet

daarna heb ik gezegd dat waarschijnlijk iemand anders mijn account gebruikt

dan kreeg ik link om opnieuw in te stellen maar ook dat lukt niet

er komt steeds op probleem met server probeer later eens opnieuw

dit heb ik ondertussen al zeker 20 keer gedaan en nog steeds geen toegang tot mijn account

kan er mij aub iemand helpen?

[Asus]

Dag maritaan,

welkom op PCH.

Volg de stappen op Account tijdelijk geblokkeerd - Account tijdelijk geblokkeerd om de Hotmail-account te deblokkeren.

[maritaan]

heb ook deze stappen gevolgd en ben nu aan het wachten ik zou blijkbaar mijn account kunnen terugkrijgen maar dit zal 72 uur of meer duren

alvast bedankt voor de hulp

[Asus]

Prima !

Hou ons op de hoogte van de evolutie als je wil...normaliter geraken we hier sowieso wel uit, maar er zijn verschillende mogelijke oplossingen.

[maritaan]

ik moet tot mijn spijt mededelen dat ik nog altijd aan het wachten ben

[Asus]

Dan gaan we over naar stap 2:

probeer eens om het volgende formulier in te vullen: http://bit.ly/ODsBUq.

[Asus]

Dag maritaan,

hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...

[maritaan]

heb eindelijk bericht gekregen van windws live dat het wel degelijk mijn account is en dat ik wachtwoord opnieuw moest instellen via de link die ze mij gestuurd hebben

weeral eens geprobeerd en weeral komt het volgende er is een tijdelijk probleem met de server probeer het later eens opnieuw weten zij dat niet dan?

grtjs marleen

[Asus]

Ik ben er een paar dagen tussenuit geweest, ben je er ondertussen in geslaagd om het wachtwoord opnieuw in te stellen via de link ?...

[maritaan]

nog steeds mijn account niet terug er komt steeds op tijdelijk probleem met de server probeer later eens opnieuw

en toch weten ze dat dit mijn account is wat kan ik nog meer doen

alvast bedankt

en sorry dat het steeds een tijdje duurt voor ik antwoord