muis en toetsenbord werken niet meer na opstart vanuit slaapstand

[hook]

Maar ook heb ik al meegemaakt dat tijdens mijn zoektocht naar het probleem ervan, de muis en

het toetsenbord ook bevroren in het blauwe scherm van het instelbios.

Uitzetten met de aan/uit knop is dan alleen nog mogelijk.

Wat of wie veroorzaakt dit bevriezen van de muis en het toetsenbord?

mvg,

hook.

[Mako]

Hallo hook,

Welkom op PCH!

Je geeft aan dat je soms een blauw scherm te zien krijgt (BSOD)? Een voorbeeld hiervan vind je in onderstaande afbeelding.

Indien dit het geval is kan je onderstaande procedure uitvoeren. Is dit niet het geval dan horen we het graag.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

Groet,

Mako

[hook]

bug check string unexpected kernel-mode-trap

bug check code 0x0000007f

caused by driver win32k.sys

parameter1 00000000'00000008

,, 2 00000000'80050031

,, 3 00000000'000006f8

,, 4 fffff960'0016869c

mvg,

hook.

[hook]

Probleem is inmiddels opgelost door installatie van nieuwste videokaartdrivers.

Toch dank voor de moeite!

mvg,

hook