ukash virus

[Kleine1]

Hallo, kan iemand mij helpen , als ik mijn pc opstart komt er het ukash politie virus op mijn scherm ik krijg dit niet weg.

als ik hem op en af zet helpt niet ik ben ook maar een leek op dit vlak kan iemand mij helpen.

[Kleine1]

Hallo, kan iemand mij helpen , als ik mijn pc opstart komt er het ukash politie virus op mijn scherm ik krijg dit niet weg.

als ik hem op en af zet helpt niet ik ben ook maar een leek op dit vlak kan iemand mij helpen.

Een vriend van mij, druk op Alt-ctrl en delete samen dan gaat dit scherm weg, en inderdaad dan krijg ik een ander scherm met de volgende keuzes. Deze computer vergrendelen , andere gebruiker, afmelden, wachtwoord wijzigen, taak beheer starten.

dan zou ik op taak beheer moeten klikken en zou er links boven een klein tabbaard verschijnen, dat klop maar 1 sec daar na springt het ukash scherm terug op en kan ik niet verder

[kweezie wabbit]

hallo kleine1

Ik heb voor jou een aparte discussie aangemaakt zodat alles overzichtelijk blijft en er geen vergissingen gebeuren.

Probeer op te starten in veilige modus en dan een systeemherstel uit te voeren naar een herstelpunt van enkele dagen geleden toen je het virus nog niet had.

[Kleine1]

beste kweezie wabbit, bedankt voor de info !

maar hoe start ik op in veilige modus ?

ben echt een dummie in de pc world.

[kape]

Opstarten in "veilige modus" doe je door bij het opstarten van de PC constant op de F8-toets te blijven tokkelen. Dan kom je in een andere omgeving waar je kan kiezen voor de "veilige modus".