telenet /skype

[aim]

Sinds vrijdag heb ik internet van Telenet.

Alles werkt prima, tot ik vandaag op skype wou.

Ik kan skype openen maar als ik mijn webcam wil aansluiten, dan heb ik geen internetverbinding meer.

Het ligt echt aan Telenet en mijn webcam (CMP-WEBCAM60) want voordien werkte alles nog correct.

De telenet-klantendienst heeft mij proberen te helpen maar het lukte niet.

Wat is er mis?

[stegisoft]

Herstart eens Telenet modem/router indien je wifi hebt van Telenet ofwel modem en dan router opstarten.

Daarna pc opstarten.

[aim]

Lukt niet.

Ik zaal hulp moeten vragen....

[stegisoft]

Lukt het niet om bericht 2 uit te voeren?

[aim]

Van dat draadloos internet blijf ik liever af... ik ken er niets van .... gewoon dat "kastje" uittrekken en terug insteken? Wat als mijn heel internet dan niet meer werkt?

[stegisoft]

Gewoon de stroomkabel even uit stopcontact en dan weer insteken en dat is alles.

Als uw stroom uitvalt dan start de modem en router ook opnieuw op.

[aim]

Ja, router start opnieuw op.

Maar het probleem blijft hetzelfde!

[stegisoft]

Welke Windows hebt je en hoe lang is het geleden dat je het probleem had?

[aim]

Window XP

Vorige zondag, 26 augustus, hebben we nog gewoon via skype met onze zoon in Australië gesproken.

Vrijdag hebben ze telenet geïnstalleerd (draadloos internet, TV en telefoon).

Afgelopen zondag lukte het dus niet meer....

[stegisoft]

Dan zou ik herstelpunt terug zetten van voor de probleem.

Indien je windows 7 hebt dan deze handleiding