DNS is niet beschikbaar

[fietswim]

Beste forumleden

Ik krijg volgende melding als ik draadloos (met laptop) probeer connectie te maken met mijn router om op het internet te gaan:

HOSTNAME home.mywebsearch.com is niet gevonden met DNS

De domeinnaam server is mogelijk niet gevonden.

Kan er mij iemand iets verder helpen met mogelijke oplossingsstrategiën aub?

Alvast hartelijke dank voor uw reacties.

[stegisoft]

Ga naar netwerkcentrum

Klik op adapterinstelling wijzigen.

Klik op draadloos en dan met de rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik op TCP/IPv4 en dan eigenschappen.

Vul daar onderaan dit in DNS

208.67.222.222

208.67.222.220

En test het.

[fietswim]

Bedankt voor uw instructies.

ik heb ze meerdere malen ingegeven maar bij controle krijg ik volgend bericht:

Er kan geen verbinding met externe host Primaire DNS-server (208.67.222.222) worden gemaakt.

de eterne host is door netwerkcontrole gepingd maar er is geen antwoord ontvangen

Ik heb na de aanpasingen ook de laptop opnieuw opgestart maar zonder resultaat tot nog toe.

hebt u verdere suggesties?

hartelijk dank.

[stegisoft]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.