Gebruiker probleem

[Mindy]

Hallo,

Ik heb een vraagje. Ik heb op mijn laptop schijfopruiming gedaan. Er kwam op dat ik de pc opnieuw moest opstarten en dus heb ik dat gedaan.

Normaal als hij opgestart is, komt er mijn gebruikersnaam op en moet ik het paswoord invoeren.

Maar nu, na die schijfopruiming, komt er een andere gebruikersnaam op die ik nog nooit eerder gezien had. (Is wel een vroegere pc van op het werk) En dan ook nog een ander gebruiker met aanmelden met vingerafdruk. Het paswoord ken ik dus ook niet van die andere gebruikersnaam.

Kan iemand me helpen hoe ik mijn gebruikersnaam kan terug zetten en dus terug op mijn gebruikersaccount geraak?

Thx!

[kweezie wabbit]

Wat heb je juist gedaan met die laptop?

Een normale schijfopruiming vraagt niet om de pc te herstarten en verwijdert geen accounts en zet ook geen oude accounts terug.

Welk programma heb je gebruikt voor de schijfopruiming?

Beschrijf eens de stappen die je hebt gedaan om de schijfopruiming uit te voeren.

[Mindy]

Bedankt voor je reactie.

Ik heb het gewone systeemherstel gebruikt van Windows 7.

Configuratiescherm - systeem en beveiliging - systeemherstel

[kweezie wabbit]

Wat jij hebt gedaan is geen schijfopruiming maar een terugzetten van de pc naar de situatie van een tijdje geleden.

Daardoor is jou account verdwenen en zijn de andere accounts teruggekomen.

Normaal kan je een systeemherstel ongedaan maken maar daarvoor moet je ingelogd zijn en dat lukt jou dus niet.

Best eens contact nemen met de informatica veranwoordelijke(n) van op het werk en vragen of zij het administrator paswoord willen geven ofwel dat zij inloggen met de administrator account en het systeemherstel ongedaan maken.

[kweezie wabbit]

Hallo Mindy,

Hoe is de situatie ondertussen?

Heb je nog iets bereikt bij de informatica veranwoordelijke(n) van op het werk?

[Mindy]

Hallo,

De situatie isnog altijd hetzelfde. De pc is van mijn vorig werk, dus daar kan ik ook niet meer terecht.

Is er echt geen manier om mijn account terug te zetten? In dit andere account geraak ik niet in aangezien ik het paswoord niet ken.

Ps:ik heb wel degelijk schijfopruiming gedaan en GEEN systeemherstel, heb me in het vorige bericht vergist.

Thx

[kweezie wabbit]

Zoals ik reeds aanhaalde in bericht nr 2: Een normale schijfopruiming vraagt niet om de pc te herstarten en verwijdert geen accounts en zet ook geen oude accounts terug.

Ik vrees dat je toch iets anders hebt gedaan dan een schijfopruiming.

Als je op je vorige werk niet meer terecht kan voor hulp, zit er niets anders op dan windows opnieuw te installeren.

Je kan wel eerst proberen om je persoonlijke bestanden te recupereren met een ubuntu live cd.

Meer informatie en de juiste werkwijze kan je vinden in deze handleiding.