[OPGELOST] Vervelende pop -ups! Aargghhh!

CynthiaS · 17 april 2008

Ik word helemaal gek van alle pop-ups. Ik ben zo stom geweest om zonder op instaleren te drukken bij een onbekend programma,en nu heb ik dus een virus. Wie kan mij helpen?

Hier is mijn hijackthis log:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 23:50:53, on 17-4-2008

Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16643)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\System32\smss.exe

C:\Windows\system32\csrss.exe

C:\Windows\system32\wininit.exe

C:\Windows\system32\services.exe

C:\Windows\system32\lsass.exe

C:\Windows\system32\winlogon.exe

C:\Windows\system32\lsm.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\Windows\System32\svchost.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\Windows\system32\SLsvc.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\CaretakerService.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\AntispamService.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\CaretakerProxy.exe

C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\CaretakerUpdater.exe

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe

C:\Windows\System32\spoolsv.exe

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe

C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe

C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe

C:\Windows\system32\svchost.exe

C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe

C:\Windows\System32\svchost.exe

C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe

C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe

C:\Windows\system32\WUDFHost.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Windows\RtHDVCpl.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\jusched.exe

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\Notifier.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Windows\ehome\ehtray.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Windows\ehome\ehmsas.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe

C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

C:\Windows\system32\WerCon.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Windows\system32\rundll32.exe

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\IncrediMail\bin\IMApp.exe

C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsGui.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Windows\explorer.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9e.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Live Search

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN.com

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Live Search

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Live Search

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Help bij koppelingen - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll

O3 - Toolbar: Norton-werkbalk weergeven - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [recinfo756] c:\RecInfo\RecInfo.exe

O4 - HKLM\..\Run: [recinfo] RecInfo.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [MSServer] rundll32.exe C:\Windows\system32\vtUmKbaa.dll,#1

O4 - HKLM\..\Run: [CaretakerNotifier] C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\Notifier.exe

O4 - HKLM\..\Run: [iSTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter

O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe

O4 - HKCU\..\Run: [cmds] rundll32.exe C:\Users\WOU_CY~1\AppData\Local\Temp\fccdccBS.dll,c

O4 - HKCU\..\Run: [MSServer] rundll32.exe C:\Users\WOU_CY~1\AppData\Local\Temp\xxywXOeB.dll,#1

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MS Juan] rundll32 "C:\Users\WOU_CY~1\AppData\Local\Temp\oumtfdio.dll",run

O4 - HKCU\..\Run: [500ba864] rundll32.exe "C:\Users\WOU_CY~1\AppData\Local\Temp\dgcdmfli.dll",b

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe

O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file)

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Bonjour-service (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: Caretaker Antispam Service (CaretakerAntispam) - SurfRight B.V. - C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\AntispamService.exe

O23 - Service: Caretaker Proxy (CaretakerProxy) - SurfRight B.V. - C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\CaretakerProxy.exe

O23 - Service: Caretaker Service (CaretakerSvc) - SurfRight B.V. - C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\CaretakerService.exe

O23 - Service: Caretaker Updater (CaretakerUpdate) - SurfRight B.V. - C:\Program Files\SurfRight\Caretaker\CaretakerUpdater.exe

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe

O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe

O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Wachtwoordvalidatie voor Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe

O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE

O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: Planner voor Automatische LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe

O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe

O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe

O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe

O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe

--

End of file - 11212 bytes

Xeno · 17 april 2008

Hoi CynthiaS,

1. Download Malwarebytes' Anti-Malware via hier of hier.

Dubbelklik mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware' en Start Malwarebytes' Anti-Malware' Klik daarna op Voltooien.
Kies in het hoofdscherm voor de tab Scanner en selecteer het keuzerondje Snelle Scan.
Druk op de knop Scan en zorg dat al je harde schijven/partities aangevinkt staan.
Druk dan op de knop Start Scan.
Het scannen kan een tijdje duren,dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is klik OK, daarna Bekijk Resultaten om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is daarna klik: Verwijder Selectie.
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie extra nota onderaan)
De log wordt automatisch bewaard door MBAM die je kan zien door de 'Logs tab' te klikken in MBAM.
Kopieer en plak de resultaten van de log in je volgend antwoord, samen met een nieuw HijackThislog.

Extra Nota:

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de Computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

2. Na herstart van je PC volg deze instructies om Combofix te downloaden :

Voer de instructies op de BleepingComputer pagina uit inclusief het installeren van de XP Recovery Console
Indien je Combofix al eerder hebt gebruikt, gelieve die versie te verwijderen en Combofix opnieuw te downloaden via bovenstaande link, want Combofix wordt dagelijks geupdate.
OPMERKING: indien je tijdens of na het downloaden van Combofix of tijdens het gebruik van Combofix een melding krijgt van je Antivirus- of een andere realtime scanner, schakel dan deze scanner uit en download Combofix opnieuw.
Sommige scanners zien bepaalde componenten die Combofix gebruikt als verdacht en gaan deze blokkeren of verwijderen!
Dubbelklik op Combofix.exe
Volg de instructies, aanvaard de disclaimer door 1 (continue) te typen, gevolgd door ENTER.
- Tijdens het runnen van de fix NIET in het venster klikken, want dit zal je pc doen vasthangen.
Wanneer de fix voltooid is en na herstart, zal de log Combofix.txt openen.

Plaats deze log in je volgende post, samen met een vers HijackThis logje.

Succes

Xeno

CynthiaS · 18 april 2008

Bedankt voor je antwoord. Ik ben nu aan het werken, maar zal vanavond de stappen uitvoeren.

Vannochtend toen ik mijn PC aanzette was het virus overigens veel erger! De pc bleef steeds hangen, terwijl ik gisteravond nog redelijk normaal kon internetten..

Xeno · 18 april 2008

Hoi CynthiaS,

Neem je tijd, en als je begint aan het voorschrift, sluit je PC niet af, ik zie de logs wel, en BTW de procedure voor de Recovery Console mag je overslaan met Vista.

Groetjes,

Xeno

CynthiaS · 18 april 2008

Mijn pc gaat steeds meer errors geven!

Log malwarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.11

Database versie: 650

Scan type: Snelle Scan

Objecten gescand: 31479

Verstreken tijd: 9 minute(s), 41 second(s)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 2

Registersleutels geïnfecteerd: 6

Registerwaarden geïnfecteerd: 6

Registerdata bestanden geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 1

Bestanden geïnfecteerd: 10

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige items gevonden)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\fccdccBS.dll (Trojan.Vundo) -> Unloaded module successfully.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\oumtfdio.dll (Trojan.Vundo) -> Unloaded module successfully.

Registersleutels geïnfecteerd:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c14e6230-757d-4246-81ce-b34e2940c722} (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\aldd (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MS Juan (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\affri (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\affltid (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\rdfa (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

Registerwaarden geïnfecteerd:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\cmds (Trojan.Vundo) -> Delete on reboot.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\MS Juan (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks\{c14e6230-757d-4246-81ce-b34e2940c722} (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\MSServer (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\MSServer (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\500ba864 (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Registerdata bestanden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige items gevonden)

Mappen geïnfecteerd:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PlayMP3z (Adware.PlayMP3Z) -> Quarantined and deleted successfully.

Bestanden geïnfecteerd:

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\fccdccBS.dll (Trojan.Vundo) -> Delete on reboot.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\oumtfdio.dll (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Windows\System32\vtUmKbaa.dll (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\regxpcom.exe (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\tem34FF.tmp.exe (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\25267ZS0\glas[1] (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\25267ZS0\kriv[1] (Trojan.Vundo) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\wvUlliJc.dll (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\jjjupype.dll (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.

C:\Users\Wou_Cyn_Na_Tho_Sil\AppData\Local\Temp\hsgrlrqe.dll (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.

Log hijack this: