Toshiba Satelitte

[Simone85]

Dag allemaal,

Eerlijk gezegd heb ik geen idee waar ik moet beginnen, want wat betreft basic computertaal ben ik analfabeet. Dus doe ik 't maar op z'n Jip en Janneke manier, daar komt ie:

Sinds een paar weken krijg ik een blauwe scherm bij het opstarten, was het niet dat een mede student zei dat dat een slecht teken was (crashen), ging ik er van uit dat mijn lappie een software had die updates doet of scant op fouten ( wij hebben thuis een andere lappie, hierdoor stond deze heel lang ongebruikt)

Ik weet dat het nu al hilarisch klinkt, want de meeste weten hier wel raad mee, maar goed daarom ook deze forum.

Sinds twee dagen krijg ik van die gekke reclames en advertenties die spontaan op mijn scherm verschijnen

Ik ben zelf een beetje op onderzoek gegaan en heb de HD Tune2,55 gedownload en de errorscan laten uitvoeren, tot nu toe zie ik (maar) 1 rood vakje.

Kan iemand mij hiermee helpen, wat is er mis, hoe kom er ik achter wat het is en belangrijkste!!! hoe los ik dit op. Mocht er iets onduidelijk zijn dan lees ik dat graag, misschien met meer info dat hhet probleem duidelijker wordt.

AUB in Lekentaal!!

Bedankt!!

[Asus]

Dag Simone85,

welkom op PCH.

Het resultaat van HD Tune is duidelijk en helaas niet gunstig: de harde schijf dient sowieso te worden vervangen.

Dit houdt een nieuwe Windows installatie in waardoor je weer met een 100% propere lei vertrekt, maar waarop je je dient voor te bereiden: stel alle persoonlijke gegevens (foto's, documenten, afbeeldingen, bladwijzers, contactpersonen, ... ) veilig op een externe geheugendrager.

Je kan eventueel ook een lijst met de geïnstalleerde software opmaken met Installed Program Printer (klik er op).

De leeftijd van de laptop is hier een belangrijk gegeven voor het kostenplaatje / eventuele garantie.

[Simone85]

Dag Asus, Bedankt, heb jij hier een adres voor? Ik woon in Rotterdam. Naar mijn weten, heb ik geen garantie meer. Deze laptop heb ik al ruim 3 jaar

[Asus]

Een adres heb ik hier niet voor...ik woon in België op ruim 150km van jou, dus ik ben daar niet meteen bekend.

Maar, ik vermoed dat een rondje Google of een rondvraag in de vriendenkring wel een aantal adressen gaat opleveren ?...

[Simone85]

Dag Asus,

Zal mijn best doen, binnen mijn kring vind ik ze nog steeds best prijzig. Misschien dat ik zelf met instructies te werk ga. Wish me luck!!!

[Asus]

Prima, dan lezen we het vervolg (en eventuele verdere vragen) hier wel...succes !