Kan webpagina niet openen

[mspanjers]

Ik heb ditzelfde probleem. Kunt u mij hier ook mee helpen?

Mijn operating systeem is Windows Vista Home Premium.

Ik kan overigens wel op de computer onder een ander (Admin) account normaal werken.

Maar onder mijn eigen account heb ik nogal wat automatische instellingen staan voor applicaties en voor mijn email.

Alvast bedankt voor de moeite.

[kape]

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[mspanjers]

Beste kape,

Bedankt voor bovenstaande suggestie, maar ik heb het probleem gelukkig zelf al kunnen verhelpen.

Door wat verder te zoeken kwam ik terecht by Malwarebyte - Anti Malware.

Ik heb het betreffende programma gedownload, geinstalleerd en vervolgens een volledige scan uitgevoerd.

Hierbij kwamen 2 trojans naar voren (beide waren zgn. Winlock trojans).

Nadat ik deze mbv het programma heb verwijderd en de pc heb ge-reboot, bleek alles weer normaal te werken.

Misschien dat mensen die hetzelfde probleem hebben op bovenstaande manier hun probleem op kunnen lossen.