Picto op bureaublad

[WiseGuy]

Er is bij een gelegenheid van het installeren van een programma, een pictogram in de vorm van een MAP op mijn bureaublad geplaatst: SHREDDER. Echter, nadat ik het desbetreffende programma had gedeïnstalleerd, bleef dit pictogram als genoemd, op het bureaublad staan. Het programma op zich in verwijderd maar het pictogram niet.

Als ik het naar de prullenbak wil slepen, geeft dat in de prullenbak een "verbodtekentje"; als ik er met de linker muisknop op ga staan en aanklik, krijg ik snelkoppeling maken te zien. Kortom, dat ding is er (volgens mij dan) op geen enkele wijze af te krijgen. Ik heb er weliswaar geen last van maar dus ook geen gemak want het werkt niet! Iemand een ideetje?

[clarkie]

En als je er met de rechtermuisknop op klikt, kan je dan in het menu kiezen voor verwijderen?

Welke software had je geïnstalleerd, File shredder of....?

[WiseGuy]

Clarkie, zoals ik al zei, de rechtermuisknop "werkt" niet: ik krijg alleen snelkoppeling maken te zien.

Er is helemaal geen menuutje t zien zoals normaal gebruikelijk is bij de rechtermuisknop.

En dan een hele goeie vraag: welk programma het mee geïnstalleerd heeft, weet ik niet meer maar het zou best eens File Shredder geweest kunnen zijn maar ben daar niet zeker van.

[clarkie]

als ik er met de linker muisknop op ga staan en aanklik, krijg ik snelkoppeling maken te zien.

Clarkie, zoals ik al zei, de rechtermuisknop "werkt" niet: ik krijg alleen snelkoppeling maken te zien.

In je eerste bericht geef je zelf door "met de linkermuisknop op ga staan" en niet met de rechtermuisknop hoor!!!

En dan een hele goeie vraag: welk programma het mee geïnstalleerd heeft, weet ik niet meer maar het zou best eens File Shredder geweest kunnen zijn maar ben daar niet zeker van.

Wie (welk programma dus) heeft wat mee geïnstalleerd?????

Je kan altijd een herstelpunt terug zetten van juist voor de installatie van de software die je niet door geeft, dan verdwijnt dat icoon ook.

Hoe je dat doet lees je hier. (klik erop)

[WiseGuy]

Mijn excuses Clarkie, je hebt volkomen gelijk, sorry. Dus: met de re.muisknop lukt het niet; als ik er op klik, gebeurt er ook niets.

Toen het pictootje niet wegging nadat ik het programma verwijderd had, heb ik ook nog systeemherstel uitgevoerd. Normaal gesproken zou dit moeten werken, heb je gelijk in maar ook dat werkt niet! Kortom, ik heb op mijn bureaublad een pictootje waar ik niets aan heb en ook niet kan verwijderen. Je noemde eerst FILE SHREDDER en nu ik eens rustig nadenk (jaja) zou dat best wel eens de boosdoener kunnen zijn. IK zou het programma dan misschien weer opnieuw moeten installeren om het vervolgens daarna weer te verwijderen met hopelijk de optie om dat pictootje van het bureaublad mee te nemen?

[clarkie]

Je hebt nog altijd niet vermeld via welke andere software die vermoedelijke schredder op je PC geraakt is.

Maar er is ook de mogelijkheid dat je spyware of ...... hebt gedownload.

Kan je eens een printscreen van die snelkoppeling kunnen maken en in een volgend bericht plaatsen?

Hoe je een printscreen kan maken lees je hier (klik erop).

Hoe je de printscreen in een bijlage kan plaatsen lees je hier. (klik erop)

[WiseGuy]

Hier is dan het pictootje van SHREDDER

[clarkie]

Je hebt nog altijd niet vermeld via welke andere software die vermoedelijke shredder op je PC geraakt is.

Op bovenstaande kwam nog geen antwoord, waarom?

En welk antivirusprogramma gebruik je?

Probeer eens of Unlocker je probleem oplost.

[WiseGuy]

"Je noemde eerst FILE SHREDDER en nu ik eens rustig nadenk (jaja) zou dat best wel eens de boosdoener kunnen zijn." schreef ik een paar dagen geleden..... dus een antwoord heb ik niet want ik weet niet meer met welk softwareprogramma het er op gekomen is!!! Dus daar hebben we het maar niet meer over. Ik kom het "programma" ook nergens op mijn PC tegen.... alleen dat pictogram. Ik heb alles al -tig keer afgezocht met als resultaat niente,nada, noppes niets! Van dat pictogram is dus geen programma; het staat alleen op mijn bureaublad. Nou zal het toch ongeveer wel duidelijk zijn hoop ik?! Unlock verwijdert programma's en geen pictogrammetjes dus daar heb ik niets aan want er bestaat op mijn PC geen programma met SHREDDER!!

[clarkie]

Je geeft jammer genoeg niet op alle vragen antwoord, zoals welk antivirusprogramma gebruik je?

Voer onderstaande ook eens uit:

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.