outlook

[janwj]

zins enige tijd krijg ik de melding geen geldige producktcode als ik outlook opstart

ik heb de computer gekocht met een proefversie ,maar heb zelf wel een andere versie

hoe kan ik deze op de computer zetten met behoud van de gegevens en de mails die ik er nu in staan heb

[Asus]

Kan je nog wat bijkomende info posten: met welke Office-versie werk je momenteel, van waar is deze afkomstig en hoe werd ze geactiveerd ?...

[janwj]

ik werk met outlook 2010

deze was reeds geinstaleerd op de laptop die ik bij mediamarkt heb gekocht

en deze was ook al geactiveerd

[Asus]

Ok, zelfde vragen voor de versie die je wil installeren: welke versie, etc... ?

[janwj]

ik wil de zelfde versie erop houden ,maar dan met een code die wel wordt geacsepteert

nu heb ik wel een cd met daarop outlook 2010 met een actiferingscode die wle wordt geacepteerd

maar ik wil de instellingen en de mails die er nu in staan wel erin houden

zo ook mijn adresbestand

en dus niet alles opnieuw moeten instellen

de versie die ik nu gebruik werkt verder wel .maar ik krijg iedere keer dat ik outlook opstart de melding dat de actiferingscode niet juist is

[Asus]

Bizar, zeker omdat je vermeldt dat deze reeds op de laptop aanwezig was bij aankoop en reeds geactiveerd was...

Nu, je dient dus eerst alles te exporteren en nadien opnieuw te importeren (klik er op).

[janwj]

is niet bizar de outlook stond er al op .maar dit bleek slechts een proefversie te zijn de laptop stond in de winke als showmodel

maar ik ga ermee aan de slag

is het niet mogelijk om alleen een nieuwe licentiecode in te voeren

[Asus]

Zijn er bij die proefversie geen upgrade mogelijkheden naar een volwaardige versie voorzien ?...

[janwj]

nee dan moet je een nieuwe gaan kopen

[Jean-Pierre]

Verwijder de oude versie en installeer de versie die je in je bezit lijkt te hebben,start daarna Outlook op en voeg je email account terug in en al je mails komen zo terug binnen zelfs de mappen blijven behouden.