Diverse onbekende vragen

[Finkie]

Hallo,

ik ben niet zo'n pc kenner.... heb er een klein beetje verstand maar van.

Maar nu is het als volgt:

Ik krijg elke keer fout meldingen als ik een programma wil instaleren, bijwerken updaten.

Dan wordt die automatisch van de pc verwijderd.

Het gebeurt ook als ik bijv. Word bestand of een Jpg plaatje wil opslaan dan wordt er melding gegeven:

.... bevatte een virus en is verwijderd.

Ik heb al in me virusscanner gekeken, en die ook uit gezet. en zelfde geprobeerd.

Blijf dezelfde melding behouden.

Nu wou ik vanmorgen youtube converter gebruiken en die geeft de melding bekijk je proxy instellingen.

Ik snap er helemaal niks meer van... want wat ik ook wil opslaan, downloaden updaten niks schijnt te lukken.

Wat kan ik er aan doen??

ik gebruik Avast als antivirus, windows 7 en is een laptop.

[kweezie wabbit]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

Start de pc op in veilige modus (Toets F8 herhaaldelijk indrukken zodra je de stroom aanzet)

Kies voor veilige modus met netwerkmogelijkheden.

1. Download HijackThis. (klik er op)

Klik op HijackThis.exe en de download start automatisch na 5 seconden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Blader naar de map C:\hijackthis

Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator".

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

---

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.