Windows home premium plots legitiem

[Schorpioentje]

Hallo,

Ik mijn packard bell easy note tk13bz nu geloof ik bijna 3 jaar.

Toen ik vanmorgen mijn laptop opstarte had ik geen problemen. Nu 3 uur later krijg ik plots een bericht dat mijn windows home niet meer legitiem zou zijn.

Had wat op het net gekeken en daar zag ik dat je de product key opnieuw moet ingeven.

Zoals ik al zei heb ik mijn laptop al 3 jaar, dus de product code is zogoed als onleesbaar geworden.

Ik heb toen computer - eigenschappen geopend en daar zag ik dit :

Het geen wat ik nog kan leze van de product key op mijn laptop komt ook helemaal niet overeen met degene die hier op de afbeelding staat aangegeven. Ik had dan maar mijn laptop opnieuw opgestart en kreeg ik dat kadertje weer. Kon tussen 3 dingen kiezen. Had ik op het eerste gedrukt, maar dan kreeg ik een internet scherm dat vertelde dat ik zo'n pakket kon kopen.

Vind ik nogal belachelijk om te doen.. Ik heb mijn laptop al zolang en dan is hij plots niet legitiem meer ?

Zoals o pde afbeelding staat, had ik dan gedrukt op 'u moet windows vandaag activeren' maar dan krijg ik datzelfde kadertje weer: online nieuw product kopen , andere code ingeven of contact opnemen met packard bell.

Op zich heb ik geen problemen met mijn laptop, maar het stoort me wel.. Wat kan ik doen?

x

[Asus]

Dag Schorpioentje,

welkom op PCH.

Je vermeldde de gebruikte Windows-versie niet, dus ik ga er van uit dat je met Windows 7 werkt.

Zet eens een herstelpunt van voor je probleem terug, hoe je dat doet kan je bekijken als je hier klikt.

[Schorpioentje]

Het is de Windows 7 Home Premium versie.

Systeemherstel gedaan.

Laptop starte opnieuw op, geen kadertje. Helaas, 2 seconden later kwam het schermpje dat mijn windows niet legitiem is er terug op.

[Asus]

Download en installeer Speccy. (klik er op)

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Klik in de linker kolom op Besturingssysteem: wordt er een serienummer vermeld ?

Let op !...je hoeft dat serienummer hier niet te posten, dus een positief of negatief antwoordje volstaat.

[Schorpioentje]

Ja, dankje. En is dat dan de code die ik moet ingeven?

[Asus]

Noteer deze code zorgvuldig op een stuk papier, controleer of je ze 100% juist hebt genoteerd en controleer dat een tweede keer.

Klik nu op Start en typ in het zoekvak onderaan " slui 4 " in (zonder aanhalingstekens), nadien druk je op enter en volg je de instructies die op je scherm komen.

[Schorpioentje]

Ok, dat heb ik gedaan. Code 2x nagekeken. Nieuwe code opgegeven maar nu krijg ik dit :

Er is tijdens het activeren van windows een probleem opgetreden. Foutcode 0xC004E003.

[Asus]

Ik contacteer een Microsoft medewerker met de vraag om jouw topic te bekijken.

Kan je ondertussen het onderstaande uitvoeren:

Start MGA Diagnostic Tool en post het logje dat het programma maakt:

1. Download MGADiag (klik er op) en sla deze tool op je bureaublad op.
   
2. Dubbelklik op MGADiag.exe om het programma te starten
   
3. Klik op "Continue"
   
4. Zorg ervoor dat je op het tabblad "Windows" bent (dit is standaard zo).
   
5. Klik op de knop "Copy" om het MGA Diagnostic Report naar het klembord te kopiëren.
   
6. Plak het MGA Diagnostic Report in je volgende bericht.
   

[Schorpioentje]

Diagnostic Report (1.9.0027.0):

-----------------------------------------

Windows Validation Data-->

Validation Code: 50

Cached Online Validation Code: 0x0

Windows Product Key: *****-*****-WJ2H8-R6B6D-7QJB7

Windows Product Key Hash: ckKNc+BBPDWmo1***OkraNjlQ34=

Windows Product ID: 00359-OEM-8992687-00006

Windows Product ID Type: 2

Windows License Type: OEM SLP

Windows OS version: 6.1.7601.2.00010300.1.0.003

ID: {4CF2077C-B17F-47FD-8A13-9AAA03151E8E}(1)

Is Admin: Yes

TestCab: 0x0

LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002

Signed By: N/A, hr = 0x80070002

Product Name: Windows 7 Home Premium

Architecture: 0x00000009

Build lab: 7601.win7sp1_gdr.120830-0333

TTS Error:

Validation Diagnostic:

Resolution Status: N/A

Vista WgaER Data-->

ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002

Version: N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data-->

Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

File Exists: No

Version: N/A, hr = 0x80070002

WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->

Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

Version: N/A, hr = 0x80070002

OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->

Office Status: 109 N/A

OGA Version: N/A, 0x80070002

Signed By: N/A, hr = 0x80070002

Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

Browser Data-->

Proxy settings: N/A

User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)

Default Browser: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Download signed ActiveX controls: Prompt

Download unsigned ActiveX controls: Disabled

Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed

Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled

Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled

Active scripting: Allowed

Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->

Other data-->

Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{4CF2077C-B17F-47FD-8A13-9AAA03151E8E}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010300.1.0.003</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-7QJB7</PKey><PID>00359-OEM-8992687-00006</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-1496308716-3774327406-536561338</SID><SYSTEM><Manufacturer>Acer</Manufacturer><Model>P5Wx6</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>Acer</Manufacturer><Version>V1.13</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="7"/><Date>20110610000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>EA433807018400FC</HWID><UserLCID>0813</UserLCID><SystemLCID>0413</SystemLCID><TimeZone>Romance (standaardtijd)(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM/><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults>

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data-->

Versie van Software Licensing-service: 6.1.7601.17514

Naam: Windows® 7, HomePremium edition

Beschrijving: Windows Operating System - Windows® 7, OEM_SLP channel

Activerings-id: d2c04e90-c3dd-4260-b0f3-f845f5d27d64

Toepassings-id55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f

Uitgebreide PID: 00359-00178-926-800006-02-2067-7601.0000-2982012

Installatie-id006604041104145146407876961195919604007620892540172426

URL van processorcertificaat: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338

URL van computercertificaat: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339

URL van gebruikte licentie: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341

URL van productcodecertificaat: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340

Gedeeltelijke productcode: 7QJB7

Licentiestatus: gemeld dat Windows niet legitiem is

Reden van melding: 0xC004F057.

Resterend aantal nieuwe Windows-activeringen: 2

Vertrouwde tijd: 24/10/2012 17:47:22

Windows Activation Technologies-->

HrOffline: 0x00000000

HrOnline: 0x80072EE2

HealthStatus: 0x0000000000000000

Event Time Stamp: 10:24:2012 10:02

ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395

Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395

HealthStatus Bitmask Output:

HWID Data-->

HWID Hash Current: MgAAAAEAAgABAAEAAAADAAAAAgABAAEAonYAiR7N3MFU+RRNIHFiPUqFa2picf72/Ag=

OEM Activation 1.0 Data-->

N/A

OEM Activation 2.0 Data-->

BIOS valid for OA 2.0: yes, but no SLIC table

Windows marker version: N/A

OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

BIOS Information:

ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value

APIC ACRSYS ACRPRDCT

FACP ACRSYS ACRPRDCT

HPET ACRSYS ACRPRDCT

BOOT ACRSYS ACRPRDCT

MCFG ACRSYS ACRPRDCT

SSDT AMD POWERNOW

SSDT AMD POWERNOW

[Asus]

Prima, wordt dus vervolgd zodra onze contactpersoon online is...